Fritzbox 6490 auf 6360 - Extrem langsam

[pogodings]

Hallo,

ich habe mir für meine neue Wohnung das Kombipaket 25 bestellt, jedoch mit der Fritzbox 6360, da ich nicht bereit war, 5 Euro extra zu bezahlen und die 6360 in allen mir bekannten Haushalten völlig problemlos für alltägliche Ansprüche funktioniert.

Zunächst wurde mir dennoch fälschlicherweise die 6490 (Standardgerät für dieses Paket) zugeschickt, weshalb ich den Austausch beantragt habe - dies ist nun geschehen.

Leider ist die Internetverbindung mit der 6360 vergleichsweise miserabel, selbst der Aufbau der Startseite des Browsers dauert einige Sekunden. Smart Hub des Fernsehers funktioniert überhaupt nicht (mehr)...

Mir ist klar, dass die 6360 nur auf dem 2,4 GHz-Band sendet und daher vielleicht langsamer ist, aber ein derart großer Unterschied? Das Gerät sollte doch trotzdem zumindest heutzutage übliche Geschwindigkeiten erreichen können, jedenfalls sind das meine bisherigen Erfahrungen mit der 6360.

Die Box:
- befindet sich in unmittelbarer Nähe zu den Empfängergeräten
- ist nur WPA2 statt WPA+WPA2 verschlüsselt
- sendet auf einem Kanal, auf dem sich keine anderen Funknetze und wenig Störquellen befinden
- zeigt auf allen Geräten (Laptop, Handy, Fernseher,...) den bestmöglichen Empfang, das Einwählen der einzelnen Geräte funktioniert auch problemlos und zügig

Ich hab ja zur Aktivierung des Vertrags und zum Durchführen des Tauschs zunächst die 6490 angeschlossen und diese funktionierte wirklich einwandfrei womit es auch nicht am Netz generell liegen kann.
Selbst möglicherweise banale Probleme wie Netzwerkname oder Passwort sind komplett unterschiedlich angelegt worden und die Verbindung zur 6490 wurde bewusst auf allen Geräten "vergessen", sodass sich die Geräte voll und ganz auf meine 6360-Box konzentrieren könnten.

Jemand eine Idee, was da noch für Probleme aufgetreten sein könnten? Ich verstehe es vor allem nicht, da die angezeigte Verbindung vor allem hier am Laptop eigentlich wirklich gut ist.

Vielen Dank!

[reneromann]

Was heißt:

sendet auf einem Kanal, auf dem sich keine anderen Funknetze und wenig Störquellen befinden

Wenn mehr als 2(!) andere WLAN-Netze in der Nähe sind, bekommst du aufgrund der Überlappung im 2,4-GHz-Band KEINEN eigenen freien Kanal mehr zusammen!
Sollten deutlich mehr als 5 fremde Netze angezeigt werden, kannst du 2,4-GHz-WLAN völlig vergessen - egal ob mit der 6360 oder der 6490... [zumal beide Boxen im 2,4-GHz-Band "nur" 300 MBit/s können - dies ist auch das Maximum, was mit 2 gleichzeitigen Datenströmen auf einem 40-MHz-breiten Kanal spezifiziert ist, unabhängig von 802.11n oder 802.11ac]

Weiterhin: Tests der Geschwindigkeit GENERELL nur per LAN - sollte im LAN die gebuchte Leistung anliegen, ist VF bei raus. Bei WLAN gibt's viel zu viele Störeinflüsse, als dass dort VF (oder ein anderer Provider geschweige denn ein Gerätehersteller wie AVM) vernünftige Aussagen zum Zustand vor Ort treffen kann.

Ergo: Lege LAN-Kabel! Gerade zum TV dürfte das kein Problem sein...

[pogodings]

Nein, ist nur ein weiteres Netz in der unmittelbaren Nähe, sowie ein Hotspot.

Verbindung ist auch mit LAN-Kabel nicht wirklich besser.
Nach Fernwartung durch KD besteht offenbar doch eine generelle Störung in der Dose, die nur auf der 6360 sensibler erkannt wird, als auf der neueren Box.

Mal schauen, was der Techniker morgen sagt.

Thema kann erstmal geschlossen werden, danke und schönes Wochenende!

[Menne]

poste mal die Modemwerte!

[pogodings]

Bitteschön:

[ externes Bild ]

[spooky]

Steht in der Übersicht der 6360 denn auch 26,5 MBit/s und 1,1 MBit/s ?
Nicht das die noch gar keine Daten hat und mit 64 kbit/s synct