Kündigungszeitpunkt / Vertragsende irgendwo ersichtlich?

[surfkiller20]

Hi!

Mal eine Frage:
Gibt es (Online) eine Möglichkeit einzusehen, wann sich der Vertrag verlängern würde bzw. bis wann man spätestens Kündigen muss um nicht noch ein Jahr dranhängen zu müssen? Der Hintergrund meiner Frage ist der, das ich zwar die Ursprünglichen Vertragsunterlagen gefunden habe (Kabel 6000), mittlerweile aber 2 Updates gemacht habe, was immer einen Neustart der MVLZ bewirkt hat (einmal von 6 auf 32 und von 32 auf 100). Nur finde ich einfach die entsprechenden Unterlagen nicht mehr. (ich weiß meine Schuld)
Bei uns wird ab kommenden Monat die Straße einer Totalsanierung unterzogen. In diesem Rahmen baut die Telekom auf VDSL100 aus, was ab Oktober verfügbar sein soll. Ich würde gerne auf Grund immer größer werdender Probleme mit dem Internet + Telefon Anschluss wechseln. (Abends quälend Langsam, Telefon oft abgehakt, Internet + Telefon fallen 1 - 2 mal im Monat für mehrere Stunden aus. KDG findet aber keinen Fehler)
Nur will ich jetzt nicht kündigen, weil A) kann ich bei der Telekom das VDSL noch nicht bestellen + B) könnte ich die Kündigung zwar wieder zurück nehmen, aber vermutlich nur in Verbindung mit einem Neustart der MVLZ.

Also existiert irgendeine Möglichkeit Online das Datum zu ersehen?

Vielen Dank!

[Samchen]

Nein, aber die Hotline kann es dir verraten.

[surfkiller20]

Ok danke!

Ich hatte es befürchtet. Dann werde ich die Hotline mal befragen.

[Trebo]

Mir ist vom KSC schon einmal eine völlig falsche (um 7 Monate abweichende) Vertragslaufzeit genannt worden.
Ruf vielleicht zur Sicherheit mehrmals dort an. Bei übereinstimmenden Aussagen kannst du dann ziemlich sicher sein, dass das Datum auch stimmt.

[berlin69er]

Die persönliche Vertragslaufzeit gehört bei VF zum Staatsgeheimnis! Könnte ja jemand auf die unverschämte Idee kommen, fristgerecht zu kündigen... Wie schön, dass es auch andere Anbieter gibt, die wissen, was das Wort Kundenservice bedeutet!

[surfkiller20]

So gestern mal ne Mail geschrieben und sogar schon Heute eine Antwort erhalten.
Datum ist der 10.03.
Würde perfekt passen, selbst wenn die Telekom nicht pünktlich im Oktober fertig werden sollte. Hätte also noch gute 3 Monate Puffer. Könnte dann Mitte Januar VDSL Ordern.

Nochmal Danke an beteiligten im Thread!

[meccs]

Um was verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Treueangebote mit 12 Monate Laufzeit? Wieder um 12 Monate? Und wie lange vor Mindestlaufzeit muss man kündigen? Finde dazu in meinen Unterlagen nix.

[007Robe007]

In der Regel sind es 3 Monate vor ablauf.