Kabelvertrag für meine 89 jährige blinde Tante

[lilybalu1964]

Oh es geht noch schlimmer... zu meiner 89 jährigen Blinden Tante kam ein KD-Medienberater ins Haus um eine gekündigten Kabelanschluss eines Mieter zu prüfen. Bei diesem Besuch kam er auch in die Wohnung meiner Tante und stellte fest das Ihr Ehemann ja nun verstorben sei und es einer Namensänderung des alten Vertrages bedurfte... nun ja so weit so gut, als er dann ihr Bankkonto wissen wollte wurde sie etwas hellhörig, aber der Druck seinerseits wurde größer also gab sie sie ihm.
Gestern bekam sie Post von KB und wurde als Neukundin begrüßt mit Kabelvertrag eigenen Reciever und Smartcart neuen Kündigensfristen und zwölf Monaten Laufzeit und das nette Bonuspacket mit zusätzlichen 35 Programmen nicht zu vergessen... und das für einen Auftrag den sie selbst nicht mal unterschrieben hat... und achja eine Durchschrift vom Auftrag hat der gute Mann auch nicht da gelassen, nur so eine kleine Benachrichtigungskarte... ich war auch da....(allerdings mit Namen und Adresse)
Der Wiederspruch ist schon unterwegs ebenso eine Dicke Beschwerde an die Geschläftsleitung.
Kabel Deutschland scheint es wirklich nötig zu haben jetzt schon auf kriminelle Art Verträge zu ergaunern.
Wie gesagt meine Tante ist 89 blind kann ohne hilfe kaum noch laufen und trägt auch noch ein Hörgerät... haben diese Menschen überhaupt kein Gewissen mehr... die würden doch Ihre eigene Oma verkaufen nur um einen Vertrag zu bekommen.
Ich kann nur jeden abraten bei KB Kunde zu werden... kauft Euch lieber diesen DVBT-Reciever geht auch und ist billiger... für meine Tante werde ich das jeden falls so machen...

liebe Grüße lilybalu

[Bubblegum]

So grundsätzlich krieg ich da Magengrummeln bei Kenntnisnahme derartiger Vorgehensweisen ...

Aber...

Bei diesem Besuch kam er auch in die Wohnung meiner Tante und stellte fest das Ihr Ehemann ja nun verstorben sei und es einer Namensänderung des alten Vertrages bedurfte.

wie kan er ungewollt rein? Von dem "Durchsetzungsvermögen" des Medienberaters mal abgesehen...

Gestern bekam sie Post von KB und wurde als Neukundin begrüßt mit Kabelvertrag eigenen Reciever und Smartcart neuen Kündigensfristen und zwölf Monaten Laufzeit und das nette Bonuspacket mit zusätzlichen 35 Programmen nicht zu vergessen

eindeutig "linker Vogel", denn eine reine Umschreibung wegen Vertragsübernahme hat nicht dertige Zusendungen zur Folge

Durchschrift vom Auftrag hat der gute Mann auch nicht da gelassen, nur so eine kleine Benachrichtigungskarte

nicht nett, aber Grundlage für eine Annahme des Vertrages ist (aus meiner Sicht) leider die Auftragsbestätigung, sofern dieser nicht widersprochen wird...

Der Wiederspruch ist schon unterwegs

Hoffentlich nachweisbar und auch zu ALLEN Vertragsanteilen - bei "einfachem" Widerruf oder der Rücksendung des Receivers + Karte erfolgt lediglich die Bearbeitung zum "Kabel Digital Home"

ebenso eine Dicke Beschwerde an die Geschläftsleitung

Würd mich freuen, die Reaktion darauf zu lesen ....

Kabel Deutschland scheint es wirklich nötig zu haben jetzt schon auf kriminelle Art Verträge zu ergaunern.(...)haben diese Menschen überhaupt kein Gewissen mehr... die würden doch Ihre eigene Oma verkaufen nur um einen Vertrag zu bekommen.

Eindeutig NEIN, da dertige vorgehensweisen lediglich von Schwarzen Schafen im Außendienst angewendet werden - und ob mans glaubt oder nicht: Derartiges ist nicht auf dem Mist der KDG gewachsen, sondern ist mit der Provisionsgier der besagten Schwarzen Schafe begründet

Wie gesagt meine Tante ist 89 blind kann ohne hilfe kaum noch laufen und trägt auch noch ein Hörgerät

Was aber kein Ausschluß für einen Vertrag mit einem KNB bedeutet - denn die Schiene, älteren Menschen aufgrund körperlicher Einschränkungen keine Verträge mehr zu vermitteln, würde zu einer Klage wegen Diskriminierung führen.
Denn scheinbar schaut sie sehr wohl fern

kauft Euch lieber diesen DVBT-Reciever geht auch und ist billiger... für meine Tante werde ich das jeden falls so machen

Ich kann nur jeden abraten bei KB Kunde zu werden

tztz ... immer diese Verallgemeinerungen, auch wenn in diesem Fall scheinbar schwer Schindluder getrieben wurde. Was aber der Bearbeiter bei der Eintragung der Vertragsdaten nicht wissen konnte, der erhält nämlich keine Information über den Ablauf des Medienberaterbesuches.


Auf einen guten Ausgang der Angelegenheit

[maddiekean]

(Die Oma) wurde als Neukundin begrüßt mit Kabelvertrag eigenen Reciever und Smartcart neuen Kündigensfristen und zwölf Monaten Laufzeit und das nette Bonuspacket mit zusätzlichen 35 Programmen nicht zu vergessen (...) kauft Euch lieber diesen DVBT-Reciever geht auch und ist billiger... für meine Tante werde ich das jeden falls so machen...

Huuh? Du ärgerst Dich, dass die Deiner blinden und halbtauben Tante einen Kabelanschluß angedreht haben und dann willst Du ihr DVB-T einrichten?

[Kabelmensch]

(Die Oma) wurde als Neukundin begrüßt mit Kabelvertrag eigenen Reciever und Smartcart neuen Kündigensfristen und zwölf Monaten Laufzeit und das nette Bonuspacket mit zusätzlichen 35 Programmen nicht zu vergessen (...) kauft Euch lieber diesen DVBT-Reciever geht auch und ist billiger... für meine Tante werde ich das jeden falls so machen...

Huuh? Du ärgerst Dich, dass die Deiner blinden und halbtauben Tante einen Kabelanschluß angedreht haben und dann willst Du ihr DVB-T einrichten?

YMMD


... zumal über DVB-T kein Radio kommt, über Kabel aber schoooon ...

[Ripperjack]

bei einem Arbeitskollegen ist sein Vater gestorben. KD glaubte das nicht (zwecks Vertragskündigung) und verlangte die Sterbeurkunde etc.

Fehlt nur noch, daß sie geschrieben hätten. Wir brauchen die Unterschrift vom Vater

[Kabelmensch]

bei einem Arbeitskollegen ist sein Vater gestorben. KD glaubte das nicht (zwecks Vertragskündigung) und verlangte die Sterbeurkunde etc.

Ja und? Wo ist Dein Problem, eine Vertragsbeziehung vorfristrig nur durch Nachweis der Gründe aufzulösen?