Geräte-Rücksendung mit Hermes und co.

[Djzu22]

Hallo,
Ich möchte meinen Leih-Receiver an KD zurück senden und habe nun die Adresse dafür erhalten. Die eine Zeile beinhaltet ja "C/o dhl Paket",
muss ich deswegen auch mit DHL versenden oder funktioniert es auch mit Hermes und anderen (günstiger und bequemer als DHL)?
Leider soll es ja immer mal wieder Probleme bei Rücksendungen geben wegen angeblich abhanden gekommenen Geräten trotz versichertem Versand.

Danke

[spooky]

Nimm doch einen Dhl Aufkleber... Der Vorteil ist, daß dein Paket zugestellt ist sowie es im Startpaketzentrum bearbeitet wurde.

[Thyrael]

Ich hab meine Geräte immer mit DHL zurück geschickt, es ist zwar etwas teurer aber dafür geht es schneller, so wie spooky schon gesagt hat. In der Sendungsverfolgung taucht dann der Eintrag auf: "Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Paketzentrum zugestellt.". Am besten verschickst du als Paket, was beim Receiver ja eh nicht anders möglich sein sollte, und hebst dann Quittung und Sendungsverlauf auf, den Track & Trace Verlauf kann man sich auf der DHL Seite als pdf herunterladen. Die Smartcard würde ich nochmal extra, auch als Paket, verschicken, sofern die hier auch zurück soll.

Wenn der Receiver angekommen ist, bekommst du in der Regel nach 2-3 Tagen eine E-Mail das das Gerät in der Logistik eingegangen und verbucht worden ist, diese Mail würde ich auch aufheben. So hast du alles was du brauchst, sollte Vodafone auf die Idee kommen das das Gerät plötzlich doch nicht eingegangen ist.

Ich muss dazu aber sagen das ich hier schon sehr lange keine Beiträge mehr mit diesem Thema gelesen habe.

[Keule.]

Morgen
Warum nimmst nicht einfach (sofern noch vorhanden) deine DHL Retoure die du zu vertragsbeginn bekommen hast, der ist immer noch Gültig