20-50 MBit/s anstatt 200 mit eigener Fritz 6490 und VF-Hardware

[Onslaught]

Was du auf jedenfall tun kannst:

Melden das du Speedprobleme temporär hast
Dokumentieren der schlechten Werte (mit Datum Uhrzeit, am besten ein Screenshot des Speedtests.)
Beachte bitte das nur der Vodafone eigene Speedtest und der von OOkla relevant sind.
Test immer zu Unterschiedlichen Zeiten durchführen, immer mit LAN, kein WLAN, also auch wenn dann gute dabei sind. So kannst du aber schon belegen das Abends regelmäßig der Speed wegbricht.
Ausserdem hast du mit der Dokumentation irgendwann auch mal Argumentationspunkte wenn es dazu kommt das du zum Beispiel Preisnachlässe fordern kannst.

[Sepultura]

Gibt es bei VF Kabel überhaupt Mindestwerte?

Soweit ich weiß, haben nur DSL und FTTH Anbieter Bandbreitenkorridore!

[CHrisEvens]

Habe von VF eine SMS bekommen in der stand, dass es in der Region häufiger zu Problemen kommt
und man dran arbeite.

[Menne]

weiter Bohren, sonst wird das nix!

[reneromann]

Gibt es bei VF Kabel überhaupt Mindestwerte?

Soweit ich weiß, haben nur DSL und FTTH Anbieter Bandbreitenkorridore!

Schau mal in die AGB rein - da stehen seit ungefähr Mai ebenfalls Korridore mit "Minimal, Typisch und Maximal".
Auf Seite 4, Punkt B. 3.3 findest du die Tabelle - eben weil es eine Transparenzverordnung gibt, die für alle ISP (also auch für Kabel) gilt und solche Werte vorschreibt.

Auf den I&P 200 (V) des TE bezogen:
down: 120 MBit/s min, 180 MBit/s typ., 200 Mbit/s max.
up: 6 MBit/s min, 10,8 MBit/s typ, 12 MBit/s max.

Heißt: Alles unter 120 MBit/s down oder 6 MBit/s up, sofern von VF verursacht, ist ein Mangel, da die im Vertrag festgehaltenen Werte nicht eingehalten werden.

[CHrisEvens]

Also nachdem ich nun wirklich alle 2 Tage da anrufe und den wahrscheinlich sehr auf die Nerven gehe
wurde mir heute empfohlen von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Ein Preisnachlaß, eine Gutschrift bis zur Fehlerbehebung war wohl zu kreativ von mir gedacht...

Na mal schauen was hier noch so anliegt.

[reneromann]

Also nachdem ich nun wirklich alle 2 Tage da anrufe und den wahrscheinlich sehr auf die Nerven gehe
wurde mir heute empfohlen von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Lass dir schriftlich geben, dass du dir VF dieses Recht gewährt!
Denn damit räumt VF auch ein, dass sie nicht in der Lage sind, den (geschlossenen) Vertrag zu erfüllen..

Was aber auch heißt, dass du dann ggfs. auch berechtigt bist, die Mehrkosten für den alternativen Anschluss auf VF abzuwälzen - immerhin sind sie es dann ja, die selbst eingeräumt haben, den Vertrag nicht einhalten zu können.

Ein Preisnachlaß, eine Gutschrift bis zur Fehlerbehebung war wohl zu kreativ von mir gedacht...

Das gibt's schon - nur wird sich der Ausbau wahrscheinlich über längere Zeit hinziehen (=> mehrere Monate, wenn nicht sogar über 1 Jahr).

[gabrielb]

Hallo. Mit 20 Mbit Abend wäre ich schon zufrieden. Ich war bis letzten Monat fünf Jahre bei Kabel und hatte die 100er-Leitung. Abends ging es ab und zu auf 35 bis 45 Mbit runter, aber das war dann auch stabil. Seit ich auf die 200er-Leitung gewechselt habe, krebse ich Abends nun mit 0,6 Mbit durch die Gegend, hin und wieder geht es auf 20 hoch, dann auf 5 runter.
Internet ist so gar nicht mehr nutzbar. Gerade jetzt (um ca. 5 Uhr morgens) läuft meine Leitung mit vollen 200 Mbit. Und heute Abend wird es wieder in den Keller gehen. Der Wechsel auf die 200 war der größte Fehler, den ich machen konnte...