Kündigung - Neukunde - Sperrfrist

[jeriko]

Hallo Community!

Ich habe meinen bisherigen Internet-Vertrag bei VKD zum Oktober gekündigt.

Heute habe ich die Hotline angerufen, um für mich neue Konditionen auszuloten.
Ich hatte einen Mitarbeiter dran, der meinte, es sei am besten, wenn ich meinen Vertrag einfach auslaufen lassen. Es gäbe dann eine Sperrfrist von genau einem Tag, danach könne ich zu Neukunden-Konditionen wieder abschließen.

Mit Hinweis, dass im Kleingedruckten stünde, Neukunde sei man nur nach 3 Monaten VKD Pause, entgegnete man mir, dass es trotzdem möglich sei.

Unterm Strich vereinbarte ich einen Rückruf einen Tag nach meinem Vertragsende (der "Sperrfrist"), um neu abzuschließen.

Wie sind eure Erfahrungen damit?
Schon mal etwas ähnliches gehört?
Alles Schwachsinn?

Beste Grüße

[robert_s]

Klingt zumindest plausibel: 3 Monate wird kommuniziert, damit Bestandskunden in ihren Verträgen bleiben, aber wenn ein Kunde mal Ernst macht und wirklich kündigt, will man ihn natürlich lieber als Neukunden haben als ihn an die Konkurrenz zu verweisen...

[w_roy]

Habe das schon einige Male gemacht. Vertrag läuft aus und am nächsten Tag Neukundenabo abgeschlossen, sogar mit Prämien für den Freundschaftswerber

[robert_s]

Was mich dabei interessieren würde: Wie sieht es denn dann mit den Telefonnummern aus? Bekommt man die gleichen wieder?

[reneromann]

Was mich dabei interessieren würde: Wie sieht es denn dann mit den Telefonnummern aus? Bekommt man die gleichen wieder?

Wenn du keine Portierung (Achtung: Kostenpflicht) beantragst: Nicht unbedingt...

[slang]

Was mich dabei interessieren würde: Wie sieht es denn dann mit den Telefonnummern aus? Bekommt man die gleichen wieder?

Wenn du keine Portierung (Achtung: Kostenpflicht) beantragst: Nicht unbedingt...

Bei mir ging es mit Portierung (intern!) auch ohne Kosten...

[jeriko]

Habe das schon einige Male gemacht. Vertrag läuft aus und am nächsten Tag Neukundenabo abgeschlossen, sogar mit Prämien für den Freundschaftswerber

Lief das bei Dir über "Freunde werben Freunde", oder z.B. über check24.de?

Klingt aber gut, dass das bei Dir soweit immer geklappt hat. Mit 2-3 Tagen oder Internet/Festnetz komme ich klar

[berlin69er]

Du solltest dir nur im Klaren darüber sein, dass in den AGB etwas anderes steht...
Aber zu einem anderen Anbieter könntest du trotzdem immer wechseln, wenn der Vertrag ausgelaufen ist.

[Boba Fett]

Pures Pokern. Kann sein, dass das gut geht, du hast aber keinen Anspruch darauf. Wenn Vodafone dich "vergisst" oder irgendwo eine Datenpanne passiert, ist dein Vertrag möglicherweise auch weg und du erstmal offline.

Wenn Vodafone mal eine Störung hat und man 2h offline ist, meckern immer alle gleich ganz laut. Ob man sowas wegen einem Vertragswechsel riskiert und dann möglicherweise gleich mehrere Tage offline ist nur um ein paar Kröten im ersten neuen Vertragsjahr sparen zu können, muss jeder selbst entscheiden.

Meiner Meinung nach, wenn man kündigt, sollte man auch definitiv die Absicht haben den Anbieter zu wechseln und das auch wirklich durchziehen wollen. Nur kündigen um auf ein Rückholerangebot, oder Neukundenkonditionen zu hoffen, ist ein reines Glücksspiel (auch wenn das Glück da besser stehen mag als bei Lottozahlen).

[Wurzelzwerg]

Ich kann dieses hin- und hergespringe zwischen den Anbietern und dem gegeier nach Neukundenageboten sowieso nicht verstehen.
Es wird eine Leistung erbracht und wenn die stimmt, kann man auch den Preis dafür bezahlen. Diese Einstellung, am besten alles geschenkt zu bekommen, ist sowas von ... ich find kein passendes Wort. Ist einfach totaler Mist.

Am schönsten wäre es eigentlich, wenn Neukundenangebote ganz abgeschafft würden und es nur noch klar Preise gäbe. *träum*