Sporadische Störungen [Nürnberg]

[tommy3]

Hallo Leute,

ich habe schon etwas länger das folgende Problem: Ab und zu ein paar mal am Tag geht entweder garnichts oder fast garnichts mehr bei meinem Anschluss für einige MInuten.

Da das Problem total sporadisch auftritt, konnte ich das zunächst nicht so richtig "beweisen" und ein Störungsticket blieb damit natürlich auch erfolglos.

Ich habe mir nun die Mühe gemacht das etwas genauer zu analysieren. Ein miniserver steckt direkt an der Fritzbox per Kabel und pingt verschiedene Ziele. Ebenfalls erstellt er ein Auslastungsdiagramm.

Hier nun ein Beispiel, die Störung trat gegen 07:50 und 09:20 heute auf:

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Ping direkt zum 1. Hop

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Ping zu Google DNS

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Ping zur Fritzbox direkt zeigt keine Fehler

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Auslastung so ziemlich 0

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Bereits versucht:

-> Neustart aller Komponenten
-> Ein paar Wochen warten
-> Ausschließlich Kabelverbindungen ohne Zwischengeräte, Kabellänge 10 centimeter
-> Supportticket, wurde geschlossen
-> Von Kabel 100 (dachte es liegt an dem dslite und wollte eh mal mehr Upload) auf Kabel Business 200 gewechselt
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Wie kann ich dazu am Besten Hilfe bekommen? :O


Vielen Dank!

[tommy3]

Ganz interessant vll noch: Die Fritzbox verliert NICHT die Verbindung, also ist seit mehr als 48 stunden connected!

Grüße

[robert_s]

Ob das die 500Mbps-Kunden sind, welche Dein Segment dicht machen...?

[tommy3]

Zeitlich tritt das ganze leider komplett beliebig auf, daher eher nicht auf Auslastungsproblemen beruhend.

Speedmäßig kann man sich ohnehin keineswegs beschweren und erreicht immer über 200 Mbit im Download und über 25 im Upload. Wenn nur diese sporadischen Ausfälle nicht wären, wäre ich mehr als zufrieden.