3 TV Pakete, jetzt 2 TV Pakete

[Lars.Berlin]

Hi Leutz,

sorry, aber ich wusste nicht, wie ich mich in der Überschrift perfekt erklären sollte.

Folgendes: Ein Freund, hatte ebenfalls Basis-HD, Vielfalt-HD sowie Vielfalt Extra-HD auf einer G09-Smartcard.
Irgendwann vor Kurzem, schellte ein Medienberater an seiner Wohnungseingangstür und sagte zu ihm, Herr "Tralala", sie sind ja nun schon so lange Kunde bei uns und ich möchte ihnen etwas Gutes tun, damit sie ein paar Euros beim TV schauen sparen können.
Gesagt getan und unterschrieben.
Jedenfalls hat er jetzt die 2 Pakete: "Vodafone Basic TV Cable" sowie "Kabel Digital Home HD".
Was ist das zweite für ein Paket ?
Welche Sender beinhaltet es ?
Der Freund kann es mir nicht sagen.
Er sagt, das er jetzt ca. 7,00 € weniger bezahlt.
Vorher glaub' ich, waren es ca. 20,99 €.
Genau kann er das nicht mehr beziffern.
Desweiteren, hat er "Internet 20" zu 19,90 € monatlich.
Keine Telefonie.
Den Kabelanschluss "Vodafone TV Connect Pro" zahlte er bis dato mit 8,65 € monatlich.
Jetzt steht in seiner Rechnung: "Vodafone TV Connect" = 12,00 €, Kabel Digital Home HD = 7,00 €, Vodafone TV Cable = 6,99 €.
Nur mal so zur Info.
Ich kenne das Paket "Kabel Digital Home" als reines SD Paket aus ca. 2010 !?
Kann das Ganze mal bitte jemand erklären !?
Vielen Dank im Voraus.

MfG Lars

[berlin69er]

Ich schätze, es werden jetzt diverse Sender fehlen... Einfach mal durch zappen und schauen, was vorher da war und jetzt fehlt!

[Lars.Berlin]

Ich schätze, es werden jetzt diverse Sender fehlen... Einfach mal durch zappen und schauen, was vorher da war und jetzt fehlt!

Das denke ich ebenso !?
An der HL sagte man, nach dem ich ihm geraten habe dort mal anzurufen und nachzufragen, er habe jetzt einen "Mix" aus seinen beiden ehemaligen Paketen "Vielfalt HD & Vielfalt Extra HD".
Naja, danke Euch / Dir schon mal.
Ich werde ihn mal wieder besuchen müssen und dann mal durchzappen um zu schauen was noch geht.
Werde dann hier berichten.

MfG Lars

[VBE-Berlin]

Irgendwann vor Kurzem, schellte ein Medienberater an seiner Wohnungseingangstür

Wer auch immer das war, jedenfalls kein Medienberater (die jetzt übrigens Vodafone-Berater heißen).

Wir können (wenn kein Umzug vorliegt) keine Altverträge beenden und in neue umwandeln.
Genau sowenig können wir Kabel Digital Home HD zu 7 Euro anbieten.
Derzeit gibt es nur Premium HD.

[Lars.Berlin]

Irgendwann vor Kurzem, schellte ein Medienberater an seiner Wohnungseingangstür

Wer auch immer das war, jedenfalls kein Medienberater (die jetzt übrigens Vodafone-Berater heißen).

Wir können (wenn kein Umzug vorliegt) keine Altverträge beenden und in neue umwandeln.
Genau sowenig können wir Kabel Digital Home HD zu 7 Euro anbieten.
Derzeit gibt es nur Premium HD.

@VBE,
guggst Du:
[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 63915y.jpg[/img]
PS.: Der Kumpel macht mir noch einen Screenshot aus seiner Rechnung, worauf die Pakete nochmals ersichtlich sind !!!
Warum auch sollte er mich belügen !!!???

Greetz Lars

[VBE-Berlin]

@VBE,
guggst Du:

habe geguggt.

Aber das hat nichts mit meinem Posting zu tun.
Wir können das nicht so umstellen!
Kabel Digital Home HD ist für uns nicht buchbar!

falls du den Namen des "Medienberaters" hast, wäre ich per PN sehr daran interessiert.

[Lars.Berlin]

@VBE,
guggst Du:

habe geguggt.

Aber das hat nichts mit meinem Posting zu tun.
Wir können das nicht so umstellen!
Kabel Digital Home HD ist für uns nicht buchbar!

falls du den Namen des "Medienberaters" hast, wäre ich per PN sehr daran interessiert.

Dann war es "Copperfield", welcher dort an seiner Tür schellte.......!?
Nein, einen Namen hat er/wir leider nicht !
Bestimmt, nannte der nette Herr ihn, aber mein Kumpel merkte ihn sich nicht.
Dieser MB oder wie diese Leute jetzt und in Zukunft auch immer heissen mögen, hat alles für ihn erledigt.
Er musste nicht mal etwas unterschreiben.
2 Werktage später, war alles umgestellt.
Nichtmal eine neue SC bekam er.
Nochmal 2 Wertage später kam dann per Briefpost der ganze Papierpamphlet von Vodafone.

Greetz Lars

[VBE-Berlin]

Er musste nicht mal etwas unterschreiben.

Das wird ja immer schlimmer.
Der Kund muss immer schwarz auf rot eine Kopie bekommen, genauso die AGB. Und eben unterschreiben.
Sehr eigenartig das ganze.

[berlin69er]

Dann solltest du, egal ob das nun klappt/geklappt hat, deinen Kumpel mal ausdrücklich vor solchen Haustürgeschäften warnen!
Ich hoffe nicht, dass da nicht noch der Haken kommt. Der Typ scheint jedenfalls ja noch unseriöser, als ein MB gewesen zu sein. Hier anwesende natürlich ausgenommen...

[VBE-Berlin]

deinen Kumpel mal ausdrücklich vor solchen Haustürgeschäften warnen!

bestimmte Kabel und Handytarife bekommst du aber nur über Deinen Vodafone-Berater.
Genauso bei Übernahmen von Anlagen von anderen Anbietern, bekommt man die Übernahmekonditionen NUR vom Vodafone-Berater.
Alle anderen Buchungswege haben da (hast immer) Nachteile.