Welche Dose?

[volcore79]

Hallo zusammen,
Ich bin Neukunde bei Kabel Deutschland / Vodafone: Internet und Telefon. Nun fand ich an der Stelle, wo ich die Dose vermutet habe, nur ein Loch mit Kabel in der Wand. Die Hotline sagte, es sei meine Aufgabe dafür zu sorgen, dass da eine Dose an der Wand ist. Bei Amazon habe ich so viele verschiedene Dosen gesehen, aber ich habe keine Ahnung, welche ich brauche. Hat jemand einen Tipp ? (Unterputz)

Nachtrag: es sind zwei Kabel. Eingang und Ausgang , wo auch immer der Ausgang hingeht.

Danke euch!

[Trebo]

Hi,
die Hotline hat da unrecht, der Techniker installiert während der Installation eine Multimediadose,
soweit noch nicht vorhanden. Das ist kostenlos, weil im Bereistellungsentgelt enthalten.

[volcore79]

Die info der Hotline war, dass sie mir die fritzbox zuschicken und das wars. Sonst hat sich niemand wegen eines Termins gemeldet. Die fritzbox wird Montag da sein. Liegt es vielleicht daran, dass ich einen Business Tarif abgeschlossen habe?

[Trebo]

War in den Räumen denn schon einmal Kabel-Internet installiert oder ist da lediglich ein Übergabepunkt vorhanden?
Bei so spärlichen Infos deinerseits kann man schwer etwas dazu sagen.
Wie ich schon sagte: wenn die Infrastruktur nicht vorhanden ist, muss ein Techniker kommen und alles erforderliche
installieren, sofern mit vertretbarem Auwand möglich.