Schlechtes Bild

[keelval]

Nabend zusammen.

Ich hab heute meine Box mal in Betrieb genommen und musste feststellen, das Bild ist gegenüber der alten Box von Samsung schlechter.
Ich kann es nur schwer erklären. Es sieht so aus, als wäre eine Folie über dem tv oder das Bild selbst ist leicht "milchig" ..
Bei Filmen sieht man in den gesicherten keine Poren mehr .. als wäre eben ein Schleiher über dem Bild..

Klar, es muss nachgestellt werden mit einem neuen Gerät, dies habe ich über die Spider versucht, brachte aber nichts...

Nun die Frage, ob jemand noch so eine Umstellung gemerkt hat. Normal kann das ja nicht sein.

[spooky]

Ich würde das TV auf Werksbildeinstellung setzen und dann den TV neu einstellen.
Kommt natürlich auch drauf an, ob gerade auch HD Material auf einem HD Kanal lief

[keelval]

Bereits gemacht. Das Bild wurde mit der Spider neu eingerichtet, Problem bleibt einfach bestehen. Bekomme kein klares Bild hin.

Hab einige Programme durch und u.a auch aktuelle Serien oder ARD/ZDF getestet.

[robert_s]

Ich hab heute meine Box mal in Betrieb genommen und musste feststellen, das Bild ist gegenüber der alten Box von Samsung schlechter.
Ich kann es nur schwer erklären. Es sieht so aus, als wäre eine Folie über dem tv oder das Bild selbst ist leicht "milchig" ..
Bei Filmen sieht man in den gesicherten keine Poren mehr .. als wäre eben ein Schleiher über dem Bild..

Der Fernseher sollte eine "Info"-Taste o.ä. haben, mit welcher Dir angezeigt wird, welches Bildformat über HDMI bei ihm ankommt. Deiner Beschreibung nach klingt es als würde da nur 576i reinkommen...

[keelval]

Samsung HU7590
HDMI 1
3840x2160 50p

[keelval]

Nach dem ich Heute mal Angerufen habe um da Infos ein zu holen, dachte ich erst, man wolle mich veräppeln.
Die Mitarbeiter haben im System, die Möglichkeit, die Auflösung zu ändern. Nach dem hier Probiert wurde und man am Ende auf die HD auflösung gegangen ist, wurde das Bild Schärfer und klarer.

Das Problem wurde nun an eine Fachabteilung weitergeleitet, die sich das Ansehen.

Der Technische Service meinte auch, das es nicht an meinem TV liegen kann

[spooky]

Dann rechnet der Receiver wahrscheinlich das HD Signal nicht gut nach UHD um...
Da du ja vorher UHD Auflösung hattest, gehe ich davon aus, dass bei dir jetzt 1920x1080 steht?

[keelval]

Haben es auf FHD Probiert.
Das Bild blieb dennoch so, wie auf der UHD Skallierung

[spooky]

Und was haben die jetzt verändert, als du an der Hotline angerufen hast?

[tomcat0074]

Nach dem ich Heute mal Angerufen habe um da Infos ein zu holen, dachte ich erst, man wolle mich veräppeln.
Die Mitarbeiter haben im System, die Möglichkeit, die Auflösung zu ändern. Nach dem hier Probiert wurde und man am Ende auf die HD auflösung gegangen ist, wurde das Bild Schärfer und klarer.

Wenn das stimmt, dann wird mir einiges klar ... dann versteh ich jetzt auch, warum Aufnahmen erst einige Tage später funktionieren