Hallo und guten Abend!
Ich habe seit Tagen das Problem, dass ich im Kundenportal die Meldung "Wartungsarbeiten" bekomme. E-Mails seien abrufbar. Ich möchte eine Freischaltung für eine Smartcard auslösen?
Bleibt nur der Anruf bei der Hotline?
Grüße
VF
Wartungsarbeiten - kann Smartcard nicht freischalten
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Verdi-fan
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Peter65
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Re: Wartungsarbeiten - kann Smartcard nicht freischalten
Warum?Verdi-fan hat geschrieben:Ich möchte eine Freischaltung für eine Smartcard auslösen?
Hat die Karte mal funktioniert jetzt nicht mehr?
mfg peter
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Verdi-fan
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Re: Wartungsarbeiten - kann Smartcard nicht freischalten
Wurde länger nicht benutzt (Urlaub usw.) und hat sich offenbar deaktiviert.
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Peter65
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Re: Wartungsarbeiten - kann Smartcard nicht freischalten
Dann laß das mal länger auf einem verschlüsselten Sender stehen (kann durchaus ne Stunde dauern), wenn die länger nicht benutzt wird dürfte sich die Freischaltung auf der Karte nicht erneuert haben.Verdi-fan hat geschrieben:Wurde länger nicht benutzt (Urlaub usw.) und hat sich offenbar deaktiviert.
Die Hotline, wenns nicht anders geht, läuft dir ja nicht weg.
mfg peter
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Re: Wartungsarbeiten - kann Smartcard nicht freischalten
Ruf doch 0800 6648396 an.
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Fertig.
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