Smartcard für Bestandskunde

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete wie die HD-Option bei Vodafone West.
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
tomcat0074

Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von tomcat0074 »

DerSarde hat geschrieben:
tomcat0074 hat geschrieben:Meines Wissens kann man maximal zwei zusätzliche Smartcards bestellen, also insgesamt höchstens drei.
Daher erscheint, wenn drei Smartcards / Seriennummern eingetragen sind, im Kundenportal auch der Hinweis, dass eine Bestellung nur noch telefonisch möglich ist.
Stimmt du hast recht.
Was macht nun aber, wenn man einen vierten TV betreiben möchte?
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von DerSarde »

tomcat0074 hat geschrieben:Stimmt du hast recht.
Was macht nun aber, wenn man einen vierten TV betreiben möchte?
Klingt blöd, aber wenn man auf dem vierten TV auch die Privaten in HD sehen will, muss ein komplett neuer Vertrag geschlossen werden...
Frag mich aber nicht nach den genauen Konditionen, da bin ich mir nämlich nicht sicher.
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tomcat0074

Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von tomcat0074 »

sorry, aber das ist doch totaler Quark:

Ich habe einen Vertrag + 2 zusätzliche kostenpflichtige Karten und soll nun wieder einen Vertrag abschließen?
Das müsste ja dann ein Neuvertrag sein, oder?
Dann nehme ich doch lieber einen DVR - den mir die Hotline aufschwatzen wollte- und schon habe ich eine 4. Karte.
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von DerSarde »

tomcat0074 hat geschrieben:Dann nehme ich doch lieber einen DVR - den mir die Hotline aufschwatzen wollte- und schon habe ich eine 4. Karte.
Hm, da könntest du recht haben. Eventuell sind es auch nur maximal zwei kostenlose zusätzliche Karten, für die dritte müsste man dann halt den vollen monatlichen Preis zahlen, je nachdem, was gebucht wird.
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tomcat0074

Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von tomcat0074 »

Mal im Ernst:
Wo ist denn hier die Logik?
Warum muss ich als Nutzer mehrere Verträge für ein Produkt abschließen?
Ich habe ja schließlich auch nur eine Anschlussdose ?
spooky
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von spooky »

Frag das Kabel Deutschland.
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berlin69er
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von berlin69er »

Ist es nicht so, dass die zusätzliche Karte dann wieder 3,99€ monatlich kostet?
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von DerSarde »

berlin69er hat geschrieben:Ist es nicht so, dass die zusätzliche Karte dann wieder 3,99€ monatlich kostet?
Richtig, müsste so sein, dass man dann wieder den regulären Preis zahlen muss.

Ich war mir nur nicht sicher, ob man auf einem Vertrag, wo schon drei Karten drauf sind, nun überhaupt keine mehr zusätzlich bekommt oder nur keine kostenlose (was BasicTV angeht) mehr...
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Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von Krummlasche »

Es ist so: Hauptvertrag, z.B. Vodafone TV 8,99- berechtigt 2 weitere, vergünstigte Karten- z.B. DVR 5 Euro, oder 3 mit Modul, oder 0 für eigenes Gerät. Macht zusammen 3 Karten.

Wenn eine 4. Karte gewünscht ist, geht es von vorne los: Vodafone TV 8,99. Die 5.+6. Karte dann wieder vergünstigt, usw usw. Es muss dann wieder ein ganz normaler Vertrag ohne Vergünstigungen- die auch nicht gewährt werden- gebucht werden.

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tomcat0074

Re: Smartcard für Bestandskunde

Beitrag von tomcat0074 »

Krummlasche hat geschrieben:Es ist so: Hauptvertrag, z.B. Vodafone TV 8,99- berechtigt 2 weitere, vergünstigte Karten- z.B. DVR 5 Euro, oder 3 mit Modul, oder 0 für eigenes Gerät. Macht zusammen 3 Karten.

Wenn eine 4. Karte gewünscht ist, geht es von vorne los: Vodafone TV 8,99. Die 5.+6. Karte dann wieder vergünstigt, usw usw. Es muss dann wieder ein ganz normaler Vertrag ohne Vergünstigungen- die auch nicht gewährt werden- gebucht werden.
Wo ist aber der Sinn?
Ich habe nur eine Dose!
Und welche Vergünstigungen?

Und das Beste nun zum Schluss: :motz:
Wenn ich einen Neuvertrag abschließe, kostet mich dieser 18,99€ pro Monat.
Schließe ich aber einen Vertrag für meine Schwester ab (sie wohnt im Haus neben mir, hat einen ungenutzten Kabelanschluss und nutzt aber Satellit) würde ich nur 3,99€ pro Monat zahlen.
so, wo ist bitte hier eine Logik ?

[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 14811t.JPG[/img] mein Haus

[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 14852p.JPG[/img] Haus meine Schwester, direkt neben meinen !!!
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