Kein Homespot im Business-Tarif

[Zappo]

Hallo Wissende,

nach Tarifumstellung (siehe Signatur) versuchte ich, den Homespot einzustellen, was mir nicht gelang. Nachfrage im offiziellen Forum ergab: "Im Business-Tarif wird kein Homespot freigeschaltet".
Als Grund dafür wurde mir vom Moderator genannt: "Das ist uns nicht bekannt".

Tatsache ist somit: Der Homespot wird nur im Privatkundenbereich bei Nutzung der Homebox 6490 als Vertragsbestandteil mit automatischer Freischaltung beworben. Wer glaubt, diesen auch mit derselben Box im Business-Tarif zu bekommen, zieht den Kürzeren.
Es steht nirgendwo "Ein Homespot wird hier nicht geschaltet". Man muß selbst feststellen, daß er dort nicht beworben und deswegen nicht geschaltet wird. Letzteres wurde auch seitens der Moderation so ausgesagt. Für mich wäre diese Funktion interessant gewesen. Jetzt habe ich einen neuen Vertrag mit mindestens 24 Monaten, nur eben ohne Homespot.

Traurig ist nur die nach expliziter Frage folgende Aussage des Mitarbeiters: "Wir wissen nicht, warum das so ist". Ich stelle jetzt mal die Vermutung an, daß hier jemand was dazu aussagen kann. Die Mitarbeiter im offiziellen Forum dürfen vielleicht nicht.

[reneromann]

Warte: HOMEspot und BUSINESS-Tarif - fällt dir was auf?
Der HOMEspot ist für HEIManwender gedacht, die GELEGENTLICH unterwegs sind. Ein BUSINESS-Tarif hingegen ist NICHT für HEIManwender gedacht...

Weiterhin ist die Homespot-Funktionalität auch mit den WLAN-Standard-Modems verfügbar, setzt jedoch voraus, dass die WLAN-Option gebucht ist (warum bloß) -und- der Bridge-Modus NICHT genutzt wird.
Außerdem: Die Homespot-Funktion ist laut AGB auf Privatkundentarife beschränkt (vgl. Punkt B-4). Du kannst jedoch die WLAN-Hotspot-Flat buchen...

[Zappo]

Warte: HOMEspot und BUSINESS-Tarif - fällt dir was auf?
Der HOMEspot ist für HEIManwender gedacht, die GELEGENTLICH unterwegs sind. Ein BUSINESS-Tarif hingegen ist NICHT für HEIManwender gedacht...

Ich trenne hierbei "gedacht" von "geeignet". Das "gedacht" ist das Angebot des Anbieters, das "geeignet" definiere ich selbst je nach Details im Angebot. So auch geschehen. Ich habe nur "überlesen", was im Angebot "nicht separat zugesagt" war. So muß ich es ausdrücken, so bescheuert es auch klingt. Und, um es nebenbei zu erwähnen: Ich bin HEIManwender mit BUSINESS-Tarif und habe bis auf dieses Detail genau das bekommen was ich wollte. Auch für Heimanwender kann dieser Tarif Vorteile haben.

Weiterhin ist die Homespot-Funktionalität auch mit den WLAN-Standard-Modems verfügbar, setzt jedoch voraus, dass die WLAN-Option gebucht ist (warum bloß) -und- der Bridge-Modus NICHT genutzt wird.

Das ist bekannt. Aber die Frage darin war jetzt sicher nicht ernst gemeint. Hat aber jetzt damit auch nichts zu tun. Hier ging es nur um die nach Auslieferung automatische Aktivierung des Homespots bei der Homebox 6490. Letzteres allerdings nur, wie sich herausstellte, im Privatkundentarif.

Außerdem: Die Homespot-Funktion ist laut AGB auf Privatkundentarife beschränkt (vgl. Punkt B-4). Du kannst jedoch die WLAN-Hotspot-Flat buchen...

Hier ist der einzige dazu passende Hinweis, die AGB. Im Kundencenter finde ich zwar AGBs für Vodafone Dienstleistungen, jedoch keinen relevanten Punkt B-4. Ich suche aber nochmal. Das Team hat auch darauf nicht verwiesen, sondern nur entgegengesetzt, daß der Homespot im Businesstarif nicht explizit schriftlich beworben, aber auch nicht explizit ausgeschlossen wird.

Was kostenpflichtige Hotspots angeht, die brauche ich nicht. Die Verbreitung von Homespots dürfte ungleich größer sein. Für dringende Fälle kann ich da auch meine Mobilfunkkarte mit 3GB für mon. 10 Euro verwenden. So groß ist mein Bedarf da nicht. Homespots sind reizvoll, weil kostenlos und auf einem gegenseitigen Geben und Nehmen basieren. Ich stelle was zur Verfügung und bekomme was zurück. Die Idee dahinter ist gut.

[Breitband]

Also ich kann dazu nur sagen: Hättest Du die den Business Tarif genau angeschaut wäre Dir klar gewesen was dieser Tarif bietet und was nicht.

[berlin69er]

Na ja, Homespots sind ausschließlich Netze, die von Privatkunden angeboten werden.
Das WLAN der VF Router ist schon innerhalb von Gebäuden mehr schlecht als recht.
Die Wahrscheinlichkeit, dass du außerhalb auf einen echten Homespot triffst, ist doch relativ gering. Eher wird es ein kostenpflichtiger (leider auch Homespot heißender) VF Hotspot sein.
Ich denke, da lohnt sich eine günstige SIM Karte eventuell mit Hotspot Flat der Telekom schon eher.

[friggenn00be]

Wie bekommt man so ein vermaledeiten Homespot oder Hotspot los? Wechselprodukt von einem alten 100er mit Cisco auf ein Red Business inet only aber ploetzlich nach ersten tag online mit cbn 7446 und firmwareupdate dessen ueber nacht blockiert so ein daemliches homespot ding mein kundencenter so dass ich nicht auf bridge mode schalten kann was der zweck des wechsels nach business war

was zur hoelle? hier lese ich dass homespot garnicht bei business auftauchen duerfte? wie bekommt man das schneller wieder los als die 7tage zwangsverheiratung die mir das kundencenter beim wegklicken angegeben hat?

was zum teufel kabelvodafone ich hasse diesen vermeintlichen nicht-service

[Holsie-Sabsie]

wenn der Homespott beim Business Tarif nicht entalten ist, dann ist bei meiner Schaltung ewas schief gegangen
Schalte ich das WLan der Fritzbox aus, ist auch der Homespot verschwunden


[ externes Bild ]
[ externes Bild ]



Aber er ist Bestandteil der Homebox Option und diese ist beim Buissnetarif enthalten

[ externes Bild ]

[Zappo]

Also ich kann dazu nur sagen: Hättest Du die den Business Tarif genau angeschaut wäre Dir klar gewesen was dieser Tarif bietet und was nicht.

Vielen Dank. Es freut einen immer wieder zu sehen, daß vor dem Antworten vernünftig mitgelesen wird.

[VBE-Berlin]

Aber er ist Bestandteil der Homebox Option und diese ist beim Buissnetarif enthalten

Schon älter der Tarif?

Heute sieht das so aus:
https://zuhauseplus.vodafone.de/selbsts ... s-200.html

Da steht nichts mehr von Homebox und auch noch

Auf Wunsch: WLAN-Hotspot für Gäste zum Sonderpreis

[Zappo]

wenn der Homespott beim Business Tarif nicht entalten ist, dann ist bei meiner Schaltung ewas schief gegangen.
Schalte ich das WLan der Fritzbox aus, ist auch der Homespot verschwunden.
Aber er ist Bestandteil der Homebox Option und diese ist beim Buissnetarif enthalten

Die Screenshots quote ich jetzt mal nicht.
Das deutet auf einen seltsamerweise bei Dir im Businesstarif aktiven Homespot hin. Selbiger wird bei Dir im Kundencenter in den gebuchten Optionen bei der Homebox sogar benannt, mit Button "Homespot einstellen". Bei mir fehlen diese 3 Zeilen komplett, ebenso der Button.

Wen hast Du bestochen?