Angelogen von Vodafone Vertreter

[VBE-Berlin]

Normalerweise arbeiten die Vodafone Berater gar nicht mehr mit Papier, sondern mit Tablet für den Vertragsabschluss..

Das bedeutet, der Kunde bekommt keinen Durchschlag von dem, was er unterschrieben hat? Dann wundert mich so manches "Missverständnis" allerdings nicht mehr.

doch bekommt er, sofort per Email.

Aber beim Unterschreiben sieht er die Preise, kein Verweis auf irgendwelche Preislisten.
auf den Vertragsvordrucken standen die Preise nämlich nur im Anhang.

[kabel_fan]

Tja, dann kann man anscheinend wirklich nur sagen: Nächstes Mal besser kontrollieren.

[Lars.Berlin]

Tja, dann kann man anscheinend wirklich nur sagen: Nächstes Mal besser kontrollieren.

Besser gar nüscht bei solch einem Fuzzi ordern !

[kabel_fan]

Das ist zu einfach. Was bleibt denn dann? Über die shops gibt es wahre Horrorgeschichten und auch die telefonische Bestellung funktioniert oft nicht reibungslos.
Zumindest hat man aber bei Vertreter und Telefon die Möglichkeit des Widerrufs - beim Ladengeschäft fällt dies weg. Und wer nicht kontrolliert, was er eigentlich unterschreib/unterschrieben hat trägt eine ganz gehörige Portion Mitschuld.

[Krummlasche]

Was bleibt denn dann?

Online.

Ich bin etwas erschrocken, das dem TE hier Vorwürfe gemacht werden, weil er verarscht wurde. Die Praxis der meisten Medienberater ist hinlänglich bekannt. Ich würde aber sowas von mich dagegen wehren!

[reneromann]

Was bleibt denn dann?

Online.

Ich bin etwas erschrocken, das dem TE hier Vorwürfe gemacht werden, weil er verarscht wurde. Die Praxis der meisten Medienberater ist hinlänglich bekannt. Ich würde aber sowas von mich dagegen wehren!

@Krummlasche:
Das Problem ist, dass der TE vielleicht (oder vielleicht sogar ziemlich sicher) "verarscht" wurde - er aber seine gesetzliche Möglichkeit zur Kontrolle und zum Widerruf nicht genutzt hat.
Irgendwann ist dann halt auch mal Schluss mit Lustig - wenn der TE halt nicht kontrolliert, was man ihm schreibt, hat er eine gehörige Portion Mitschuld an der Situation.

[Heats2]

Eines ist immer noch unklar: Hast du unterschrieben ohne zu lesen was du unterschreibst und hast du von dem Unterschriebenem keinen Durchschlag erhalten?

Ich habe mir nicht mehrere Seiten Kleingedrucktes auf der Suche nach versteckten Kosten durchgelesen, nein.
Dafür hab ich ja dem Vertreter klare Fragen gestellt, habe bisher gedacht, dass die dafür da sind. Bringt halt nichts, wenn man nicht damit rechnet ohne Skrupel angelogen zu werden.

doch bekommt er, sofort per Email

In der Email steht nur "Ihre Bestellung haben wir bekommen", keine Details.

Aber beim Unterschreiben sieht er die Preise, kein Verweis auf irgendwelche Preislisten.
auf den Vertragsvordrucken standen die Preise nämlich nur im Anhang.

Keine Preise, nur Preisliste.


Über meine Mitschuld muss eigentlich nicht diskutiert werden, hab ja in den ersten Post schon reingeschrieben, dass ich nen Fehler gemacht hab.

[kabel_fan]

Wobei ich deine "Mitschuld" schon wieder geringer sehe. Ist halt doch nicht alles so transparent wie VBE-Berlin das darstellen möchte.

[robert_s]

Über meine Mitschuld muss eigentlich nicht diskutiert werden, hab ja in den ersten Post schon reingeschrieben, dass ich nen Fehler gemacht hab.

Du hast nicht nur einen Fehler gemacht, sondern mehrere:

1. Fehler: Haustürgeschäft abgeschlossen. Fürs Lehrbuch: Wenn ein Fremder extra zu Dir kommt, will der nur Dein Bestes - Dein Geld. Vom Geld Verschenken kann keiner seinen Lebensunterhalt bestreiten. Der MUSS also Geld daran verdienen, und das kann nur DEIN Geld sein.
2. Fehler: Danach nicht "aufgewacht" und realisiert, dass da was nicht stimmen kann, und hier oder woanders um Rat gefragt.
3. Fehler: Auftragsbestätigung achtlos weggelegt und wochenlang liegen gelassen.

Nur durch diese Verkettung der Fehler ist Dir der Schaden entstanden. Hättest Du auch nur einen dieser Fehler nicht gemacht, wäre die Sache längst zu Deiner Zufriedenheit erledigt.

[kabel_fan]

Nur durch diese Verkettung der Fehler ist Dir der Schaden entstanden. Hättest Du auch nur einen dieser Fehler nicht gemacht, wäre die Sache längst zu Deiner Zufriedenheit erledigt.

So kann das aber nicht stehen bleiben! Der Schaden ist entstanden, weil ein ganz schwarzes Schaf aus der Herde "Berater" zum TE gekommen ist. Nicht Opfer zu Tätern machen!