ISDN Telefonanlage einrichten nach Reset FB 7270

[NoNewbie]

Du verstehst das falsch.
Das Modem läuft bei einer hinterlegten HB1 automatisch im Bridge-Mode, dass kann niemand ändern.
Die HB1 kann nicht gesteuert werden, sondern das 1.Gerät, was nach einer Provisionierung am LAN-Port angesteckt wird, erhällt einmalig die SIP-Daten.
Wenn aber sich nicht die HB1 meldet, sondern irgend ein anderes Gerät im Netzwerk schneller ist, dann war es das, dann muss erneut provisioniert werden.
Deshalb ja WLAN aus und alle abgehenden Netzwerkkabel abziehen.

[Fabian]

Blinkt denn die Power LED auf der Homebox-1 ?

Hier ist die Schritt für Schritt Beschreibung für die Einrichtung der Homebox-1 von Vodafone.

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_ser ... z_box_7270

Im Bild ist dort ein "Kabelmodem" gezeichnet. Vielleicht lässt sich im Kundenportal feststellen ob der Kabelrouter tatsächlich als Modem (Bridge Mode) arbeitet.

[xfive]

danke für die umfangreiche Hilfe. Mal sehen was der Support sagt, sofern wir durchkommen.

[seelo2010]

@NoNewbie
Wo hast du die Informationen her, dass hinter einem Standard-Router eine 7270 (alias Homebox 1) provisioniert werden?

Ich habe schon viele mit HB1 gesehen/gelesen, aber keiner hat jemals eine Aktivierung hinter dem Standard-Router erhalten.

Lediglich hinter einem D2 oder D3 Modem.

[NoNewbie]

Sofern der Kunde einen Bestandsvertrag mit D2-Modem und HB1 hat und das Modem defekt ist, ist dies ganz normal.
Es gibt im Normalfall keine D2 oder D3 Modems mehr, diese sind 2017 alle verbraucht worden.
Wir haben den Tausch mehrfach ohne Probleme durchgeführt.

[seelo2010]

Ich habe eben noch einmal eine Rückmeldung bezüglich der HB1 hinter HiTron und Co erhalten.
Demnach führt der Tausch durch einen Techniker dazu, dass im folgenden die HB 1 NICHT mehr erfolgreich provisioniert wird und ein weiterer Hardware-Tausch erforderlich ist.

Jetzt steht Aussage gegen Aussage, ich werde es mal weiter beobachten.
Bisher hatte ich immer nur von Problemen gehört, wenn die HB1 nicht an einem nativen Modem betrieben wird. Lösung war immer entweder, zurück zum echten Modem oder keine Telefonie an der Homebox.

[xfive]

Nach eineinhalb Jahren und unzählbaren Telefongesprächen mit langen Warteschleifen hatten wir urplötzlich am Montag eine Dame bei Kabel DL am Telefon, die kurz und bündig festgestellt hat: wir brauchen eine neue Fritzbox 6490, die schickt sie jetzt gleich raus, kostet 5€ pro Monat mehr, keine Vertragsverlängerung damit verbunden (Hitron zurück senden). Box kam am Mittwoch und hat auch gleich alles funktioniert. Allerdings stört die 1. ISDN Nummer immer noch. Mal kommen Anrufe durch, mal nicht. Die beiden anderen Nummern gehen ohne Probleme. Jetzt sind wir soweit wie vor dem Reset der FB 7270, ein Kastl weniger und die neue FB sieht etwas schicker aus.

[NoNewbie]

So, habe jetzt mal einen Avatar bei mir eingestellt, der ein Hitron mit HB1 zeigt.

[NoNewbie]

@seelo2010

und nun, wie sieht jetzt dein Kommentar aus. Der Kunde ist aktiv.
Dazu muss der Techniker nirgendwo anrufen, bei Störung mit Modemtausch geht da alles von allein.

[reneromann]

@seelo2010

und nun, wie sieht jetzt dein Kommentar aus. Der Kunde ist aktiv.
Dazu muss der Techniker nirgendwo anrufen, bei Störung mit Modemtausch geht da alles von allein.

Der Kunde ist NICHT aktiv...
Steht doch explizit im letzten Post von xfive drin, dass er auf die Leih-6490 für 5 € mtl. gewechselt ist...

Sprich: Nix mit Aktivierung von HB1 hinter Hitron (zumindest nicht bei xfive)...