MeinVodafone und MeinKabel ab 19. Februar mit einem Login erreichbar

[VBE-Berlin]

Wieso 2? Es sollen doch alle 3 Systeme (mobil, Kabel, dsl) zusammengeführt werden.

[Burkhard10]

Ach ja 3 Systeme, noch komplizierter.

[tomcat0074]

was soll daran schwierig sein? Zumal es ja schon längst voraus geplant wurde.

Ruft mal im VF-CallCenter an:
Dort wird behauptet das alles funktioniert und man solle nur mal seinen Cachespeicher vom Browser leeren. Dann solle es gehen.

Typisch VF-CallCenter

Auf meine Frage wie ich das beim Handy machen soll, meinten sie ich soll an einen PC gehen ... hää ...

Es geht nicht !!!

Ein Login für alles
Mobilfunk, Festnetz und TV an einem Ort: Ab dem 19. Februar 2018 wird vieles einfacher.
Dann gibt's MeinVodafone auch für unsere Kabel- und Arcor-Kunden. Verwalten Sie Ihre Verträge und Services mit nur einem Login.
Natürlich mit allen gewohnten Funktionen.

Ach so EIN Login ... na dann ist doch alles klar
Sobald sich EINER eingeloggt hat, müssen die anderen warten bis er fertig ist
Des wegen geht es nicht und man soll KURZ warten....

[Lars.Berlin]

Typisch VF-CallCenter

Dort sitzen nur Gehirnamputierte !

[DerSarde]

@Lars.Berlin: Man kann über die Agenten an der Hotline ja denken, was man will, aber pauschal beleidigen muss man sie deswegen nicht.

[tomcat0074]

eigentlich schade das es nirgends mehr einen echten Kundenservice gibt

[big jim]

Es ist ein Ärgernis, seit Tagen kann ich mich nicht mehr einloggen. ES kommt ein frecher Hinweis: wir sind gleich wieder für Sie da.

Diese Einloggprobleme begleiten mich seit Jahren; vielleicht sollten statt Praktikanten feste Mitarbeiter eingestellt werden.

[reneromann]

Ich frag mich, wie lange der Zustand noch andauern soll...
Wenn der Kunde dadurch seine Rechnung nicht einsehen (und somit nicht bezahlen) kann, dann ist VF natürlich ganz schnell dabei, dem Kunden am Ar... zu kleben. Aber selbst...

Mal davon abgesehen:
Wenn man solche "Zusammenführungen" macht, dann kopiert man die Systeme und probiert solange rum, bis es klappt - auf keinen Fall macht man das "am offenen Herzen", also am Live-System. Aber klar - das kostet natürlich mehr Geld, als wenn man am offenen Herzen operiert und im Zweifel schnell die Reste zusammenflickt, wenn es knallt...

[spooky]

Ich frag mich, wie lange der Zustand noch andauern soll...
Wenn der Kunde dadurch seine Rechnung nicht einsehen (und somit nicht bezahlen) kann, dann ist VF natürlich ganz schnell dabei, dem Kunden am Ar... zu kleben. Aber selbst...

Wieso sollte er sie nicht bezahlen können?
Entweder es wird abgebucht oder es gilt für
Kabel: Rechnung kommt per Post bei manueller Überweisung
Mobilfunk: Rechnung per Post bzw als PDF in der eMail.


Also regst du dich mal wieder total unnötig auf!

[big jim]

@spooky wie bist du denn drauf?