Werden Neukunden in der Widerrufszeit am Sharepoint bevorzugt behandelt?

[robert_s]

Wenn der Reseller kein LTE einkauft, warum sollte er seinen Kunden denn LSIMs statt USIMs geben? Und mit einer USIM kommst Du nie ins LTE-Netz, egal, was Dein Handy kann...

[DerJochen]

Hallo,

Widerruf ist ja dann vorbei und Kunde muss 24 Monate bleiben

nein muss Er nicht - wenn die gebuchte Geschwindgkeit anhaltend oder dauerhaft nicht eingehalten werden kann, so steht Ihm frei, auch vor Ablauf der 24 Monate zu kündigen. Siehe »Rechtsbehelfe«

MfG

Hallo,

weiss das die Masse? Nein. Wenn ich manche Bewertungen lese, dass manche Probleme seit Monaten haben, scheinen das ja nicht viele zu wissen.

Also wenn das bei mir so weiter geht kündige ich auch und gehe wieder zur Telekom, was ich sowieso machen werde denke ich.

LG

[kabel_fan]

weiss das die Masse? Nein. Wenn ich manche Bewertungen lese, dass manche Probleme seit Monaten haben, scheinen das ja nicht viele zu wissen.

Das ist aber doch das Problem der Masse. Information ist auch eine Holschuld. Und man sollte eigentlich wirklich von jedem Kunden erwarten dürfen, dass er sich erkundigt, welche Rechte er hat. Noch dazu, wo es VF direkt vorbildlich auf der verlinkten Seite erklärt. Auf der einen Seite wird man nicht müde zu betonen, man sei ja schließlich ein mündiger Bürger, aber auf der anderen Seite wird Unkenntnis der rechtlichen Möglichkiten behauptet. Das passt nicht!

[DerJochen]

Ich wusste es heute, ich wusste es damals schon. Damals war ich noch bei KD und bin dann per Sonderkündigung raus. Das ist lange her. Nun bin ich wieder da und bereue es. Wochenlang ging alles top, jetzt seit Tagen zu den selben Uhrzeiten geht es bergab.

Da drückt irgendwas gewaltig die Leitung - immer im selben Zeitfenster.

Ich weiss nicht was das sein kann.

[Tom_123]

Hi,

nennt sich Segmentüberlastung VF KD bucht fröhlich Kunden, gerne auch aus dem Vodafone DSL-Bereich, in die eh schon überlasteten Segmente und fängt dann erst das Ausbauen an. So ein Ausbau kann dann schon bis zu eineinhalb Jahre dauern.

[DarkStar]

Wozu brauchst du eigentlich zwei Threads?
Aber wie schon im anderen Thread geschrieben = Rückkanal Störung.
Du kannst also deine Verschwörungstheorien bzgl. Neu/Bestandskunden ablegen.

Diese Störung betrifft ALLE Kunden in deinen Segment.