Dubioser Anruf mit Fake Nummern, legitim oder Trickbetrüger?

[fullfruit]

Heute um 17:18 Uhr erhielt ich einen Anruf auf mein Handy von der Nummer 02215266625. Der Herr stellte sich als Herr Wagner vor und er sei von Vodafone Kabel Deutschland. Er nannte mir meine vertraulichen Daten (Name, Anschrift, Vertragsgeschwindigkeit, Vertragsbegin). Dann hat er -offensichtlich abgelesen- erzählt, dass ein Techniker vorbeikommen müsse, da viele Bestandskunden sich beschweren, dass sie mehr zahlen als Neukunden und der Techniker würde die Geschwindigkeit messen wollen, um eventuell geringere Preise zu rechtfertigen. Termin wollte er gleich morgen, da ich da keine Zeit habe, hatte er Samstag 11 Uhr vorgeschlagen.

Als Rückrufnummer wurde 022199981315 angegeben. Da das Telefonat mir irgendwie dubios vorkam habe ich auf die angezeigte Nummer zurückgerufen und dann stellte sich heraus, dass diese gespoofed war, da es keinen Anschluss unter der Nummer gab. Dann bei der Rückmeldenummer angerufen, ohne Warten oder Schleife meldet sich direkt eine Frau Fröhlich, Vodafone, nach einem Satz wird aufgelegt. Ich versuche es erneut und erneut wird nach der Begrüßung direkt aufgelegt.

Ich hab dann bei der offiziell gelisteten Nummer 0800-7242643 angerufen und der hat mich nach 0800 2787000 geschickt. Dort sagte man mir von einem Techniker wüsste man nichts und die Nummer kenne man nicht. Bei 08005266625 angerufen, da diese letzens bezüglich meines Tickets mit mir sprachen, auch dort verneinte man einen Techniker und wüsse von nichts.

Also entweder weiß die linke Hand nicht was die rechte tut oder irgendwelche Trickbetrüger sind an meine Daten gekommen.

[robert_s]

Log' Dich mal bei Meinkabel ein und gehe zu diesem Link:
https://kabel.vodafone.de/meinkabel/mei ... verwaltung

Klick mal alles mit "Bearbeiten" durch. Ist irgendetwas auf "ein", was solche Vertreteranrufe genehmigen würde?

[fullfruit]

Da ist jede einzelne Option auf "aus". Das habe ich nach der GDPR Umsetzung schon alles ausgemacht.

[Abraxxas]

Warum macht man sich über solche Anrufe überhaupt Gedanken? Auflegen und abhaken. Wenn VF wirklich etwas will dann schreiben sie.

[fullfruit]

Weil ich seit 2 Monaten ein offenes Ticket habe, also momentan noch an einer Störung gearbeitet wird. Außerdem wusste der alle meine Vodafone Daten.. deswegen dachte ich das sei legitim. Nur als ich merkte dass beide Nummern fake waren bzw aufgelegt wurde, wurde ich stutzig. Ich sehe auch irgendwie nicht den Sinn einen Technikertermin auszumachen. Ich bin 30 Jahre alt und Systemadministrator, kenne mich also mit Technik gut aus, bin also kein 70 jähriger Rentner den man Abzocken kann. Irgendwie ist mir das alles komisch.

[Webmark]

Zu der Rückrufnummer gibt es folgenden Hinweis: https://www.werruft.info/telefonnummer/022199981315/

[berlin69er]

Wird halt einer dieser „ehemaligen“ Medienberater sein, die auf Provisionsbasis arbeiten und versucht einen Fuß in die Tür zu bekommen, um teure Verträge anzudrehen.

[fullfruit]

Ah, ok macht Sinn. Na wenn die kommen schreib ich mir mal Kennzeichen auf und dann gehts zur Polizei.

[Abraxxas]

Das interessiert die Polizei nicht im geringsten.

[fullfruit]

Wieso sollte die Datenausspähung/Datenmissbrauch+(Trick-)Betrug nicht interessieren? Der kalte Anruf / Spoof ist Sache für Bundesnetzagentur, ist klar, aber alles andere ist Sache der Polizei.