Telefax an Kabel Deutschland

[57jogi]

Ich habe am 28.11.2008 ein Fax an den Service von Kabel Deutschland geschickt und dabei die offizielle Faxnummer 01805-29 99 25 benutzt. Das habe ich mit PC-Fax mit meinem Computer gemacht.

Jetzt sehe ich mir mal die Empfängerkennung in den Eigenschaften des gesendeten Faxes an und was sehe ich da:
Empfängerkennung: +49899233421094

Was bitte ist das für eine Nummer?!?!

Ruft man diese Nummer an, also 089-9233421094
meldet sich an der anderen Seite der Leitung ein Faxgerät.
Was ist denn das nun? Ist das etwa das normale Service Fax von Kabel Deutschland mit einer normalen Telefonnummer mit Münchener Vorwahl? Würde man somit das Fax zu normalen Telefongebühren erreichen?

Wenn ja, ist vielleicht auch die Service-Hotline telefonisch auf einer ähnlichen Rufnummer zu normalen Gebühren zu erreichen?
Ich finde das alles ziemlich seltsam.

[Bruno]

Ja, der Kundenservice ist auch mit einer kostwnlosen 0800er Nummer zu erreichen. Diese wurd mir vom Support von KD mitgeteilt.

[disoft]

Hallo Bruno,

und wie lautet diese 0800-Nummer für den Kundenservice?

Danke dir für eine Antwort.

Liebe Grüße,

Thomas

[57jogi]

Ich hab die Lösung selbst gefunden:
http://www.tk-anbieter.de/0180/suche.html

Als Suchbegriff "KDG" (ohne Anführungszeichen) unter Firma eingeben.
Hochinteressant!!!!

[mercaura]

Die Nürnberger Telefon-Nummer die bei Teltarif auftaucht, wird wahrscheinlich die Nummer der Geschäftskundenhotline für Bayern sein. Die können einen evtl. weiterverbinden (wenn sie wollen), ob man dann allerdings im Kundenservice oder in der Bestellhotline landet, ist wohl reine Glückssache.

Gruß mercaura