Speedprobleme bei 400Mbit

[in-need-for-speed]

Nachtrag: Bei Grossstädten wie Berlin oder wenn dein Haus direkt an einer Hauptverkehrskreuzung liegt, musst Du evtl. noch eine dritte Woche auf die Frist für die vollständige Behebung draufschlagen. Das ist zwar kaum zumutbar, aber Falls Tiefbau benötigt wird, lässt sich Vodafone KDG ohne Feuer unterm Allerwertesten 7 Tage Zeit für die Erstellung des Bauantrags, und Berlin lässt sich typ. 2 Wochen zur Genehmigung (effiziente Städte 1 Tag). Also mit Feuer unterm A..., sollte der Berliner Tiefbau innerhalb 3 Wochen fertig sein.

[reneromann]

48h für den Techniker dürfte unangemessen kurzfristig sein.
Mal davon abgesehen, dass der Text de facto schon fast eine unerlaubte Rechtsberatung im Einzelfall ist...

[in-need-for-speed]

Als ich das so das Letzte mal in den Neuvertragsbedingungen nachgelesen habe, stand das so in den Vertragsbedingungen. Bei Business Vertägen ist die dort angemessene Frist 24h, und bei Pro Verträgen 8 Stunden. Deren Angemessene Fristen, also müssen sie sich da auch dran halten. Ausserdem, länger brauchen Die nicht, wenn sie sich beeilen.

Die 2 Wochen (bzw. 3 für Berlin) sind sinngemäss ausgedacht, allerdings sollte eine "Sofortige Beseitigung" gegenüber einer "Beseitigung binnen Monatsfrist" erheblich kürzer ausfallen! Ausserdem wird die schon aufgebrachte Zeit seit der ersten offiziellen Meldung bei zumutbaren/angemessenen Fristen mit berücksichtigt.



P.s.: Ich habe nur geschrieben was ich tun würde, nicht was er tun soll/sollte. Und ausserdem: nicht verbindliche nicht vollständige fiktive Texte hinzustellen, die mal Rechtstexte werden könnten, ist nicht illegal. Bei Verbraucherzentralen die einen Blanko-Mietvertrag ins Netz stellen, bei dem man nurnoch Namen und Adresse eintragen muss, mag das anders sein.

[amycus]

Einschreiben mit Fristsetzung und Sonderkündigung bei nichtbeheben ist am Montag raus. Hat bisher auch niemanden interessiert.

[in-need-for-speed]

Der Postalische Eingang bei KDG war schon immer langsam {rechne mal 2-2,5 Wochen}. Darum darf man Kündigungen jetzt auch per Online-Kontaktformular absetzen {unter Kündigung>Sonstiges bzw. bei Kontakt für Privatkunden Sucheingabe 'Sonderkündigung'}. Dort gibt es auch eine Telefonnummer. Dort würde ich mal anrufen, ob sie Dein Schreiben schon im System haben ... Wenn nicht, könntest Du das Komplette Schreiben noch mal in das Kontaktformular [nach dem Einloggen] eingeben (+evtl. anhängen), doppelt gemoppelt hält oft besser.

[amycus]

Wie sich herausgestellt hat, ist ein Verteiler unter der Straße defekt und muss ersetzt werden. Wird wohl ca. 2 Wochen dauern. Mal sehen ob's danach wirklich wieder einwandfrei funktioniert.