Hallo,
ich bin gestern Nacht umgestellt worden und seitdem sind wie gesagt alle privaten HD-Sender plötzlich verschlüsselt. Einen Sendersuchlauf habe ich gemacht, alle Sender sind da, die Smardcard habe ich nochmal freischalten lassen, ohne Erfolg. Was kann ich noch tun? Die Hotline hat mein Problem weiter geleitet...
Vielleicht hat hier jemand das auch schon gehabt?
Vielen Dank,
Moppi
Nach Umstellung sind alle Privat-HD-Sender verschlüsselt
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Moppi
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Re: Nach Umstellung sind alle Privat-HD-Sender verschlüsselt
So, Problem wurde durch die sensationelle Hotline-Mitarbeiterin gelöst! Ich musste erst mein ACL-Modul rausnehmen, dann ohne Karte reinstecken und dann erst die Smart Card reinschieben. Jetzt geht's. Vielen Dank an die erste Mitarbeiterin, die echt Ahnung hatte. 