Dauer Gigabit Tarif Vertrag

[Sensei1978]

Hallo. Am vergangenen Montag habe ich bei Vodafone einen Gigabit Tarif beantragt. Er meinte am Telefon das ich die neuen Vetragsdaten per E-Mail zugeschickt bekomme. Bisher kam aber keine E-Mail bei mir an. Wie lange dauert das denn in der Regel?

[tomcat0074]

Sollte eigentlich nicht zu lange dauern.

Jetzt einen Gigabit-Tarif abschließen, wenn es noch keine Hardware gibt - würde ich persönlich nicht machen.

[AndreasNRW]

Jetzt einen Gigabit-Tarif abschließen, wenn es noch keine Hardware gibt - würde ich persönlich nicht machen.

Doch, würde ich schon machen, so lange es den 50€ Deal noch gibt.

[Wurzelzwerg]

Die E-Mails können locker 24 Stunden brauchen. Nur der Aktivierungscode ist deutlich schneller. Der kommt sicher innerhalb einer Stunde, meistens sogar in wenigen Minuten.

[DarkStar]

Jetzt einen Gigabit-Tarif abschließen, wenn es noch keine Hardware gibt - würde ich persönlich nicht machen.

Doch, würde ich schon machen, so lange es den 50€ Deal noch gibt.

Naja, wenn man es Stressfrei haben will sind die 49,99€ sicherlich okay vom P/L-
Wer einmal im Jahr einen Einzeiler abschicken mag, kann das ganze auch für 19,99€ zzgl. 6,99€ für evtl. Homebox 4 Miete haben.

[Sensei1978]

Also 8 Tage sind seit dem Anruf vergangen. Aber bisher habe ich keiner Rückmeldung bekommen.

[Sensei1978]

Habe eben nochmal bei VF angerufen wegen der 1000er Leitung. Am Montag vergangener Woche sagte man mir daß die 1000er Leitung mit meinem Vertrag möglich wäre.
Einen Auftrag von vergangener Woche war nicht im System registriert. Ich habe ihn aber Telefon abgeschlossen. Heute sagte man mir wieder, daß es mit meinem Vertrag möglich wäre.
Dann wurde ich aus der Leitung geworfen. Bei meinem 2. Anruf sagte man mir, daß es mit meinem Vertragsbundle gar nicht möglich auf 1000 bzw. 500 aufzurüsten.
Wissen die überhaupt was die tun? Jeder von denen sagt was Anderes.

[robert_s]

Warum wechselst Du nicht selbst den Tarif online im Kundencenter?

[Sensei1978]

Weil ich meinen aktuellen Vertrag laut einem Mitarbeiter erst Ende November 19 kündigen kann und ich für die 1000er Leitung extra bezahlen muß.
Ein Umtausch meines Vertrages geht laut dem Mitarbeiter nicht. Komischerweise funktioniert dies mit meinem Mobilfunk bei Telekom ohne Probleme. Wenn ich einen anderen Tarif will bekomme ich dort einen sofort. Nur nicht bei Vodafone.
Laut dem Mitarbeiter 1 Woche zuvor wäre dies aber möglich.
Jeder erzählt Dir einen anderen Quatsch.
Mir ist das nun zu blöd.

[DarkStar]

Upgrades die teurer sind gehen eigentlich immer.
Du musst doch wissen ob du das ganze Online bestellen kannst.