Dauer Gigabit Tarif Vertrag

[Sensei1978]

Für eine 1000er Leitung müsste ich 69 Euro zusätzlich zahlen.

[DarkStar]

Wo wird dir das so angezeigt? Bei dir im Kundencenter, falls ja ist der 49,99 Deal bereits abgelaufen.

[robert_s]

Weil ich meinen aktuellen Vertrag laut einem Mitarbeiter erst Ende November 19 kündigen kann und ich für die 1000er Leitung extra bezahlen muß.

Also mit diesen Informationsschnipseln kommt man hier nicht weiter. Was beinhaltet Dein "aktueller Vertrag" denn? Hast Du Zugang zum Kabel-Kundencenter (https://www.vodafone.de/meinkabel)? Wenn ja, was wird angezeigt, wenn Du Dich da rechts oben einloggst und dann auf "Tarifwechsel" klickst? Am besten Screenshot machen und posten (Kundenummer rechts oben ggf. unkenntlich machen, oder nicht mit Screenshotten).

[Sensei1978]

Ich habe nur weitergegeben was man mir gesagt hat. Ich habe ein Bundle mit TV Telefon und Internet.

[DarkStar]

Ich habe nur weitergegeben was man mir gesagt hat. Ich habe ein Bundle mit TV Telefon und Internet.

Das sind Informationen die in Post 1 gehört hätten.
Damit kannst du ein einzelnes Produkt nicht vorzeitig wechseln, genau deswegen wird von Kombi-Paketen immer abgeraten, man spart nichts und wird unflexibel.

[Sensei1978]

Ok dann hat es sich erledigt. Danke. Aber dennoch erzählt Dir ja jeder was Anderes an der Hotline.

[Sensei1978]

Das Einzige was ich Online als "Upgrade" hernehmen, kann ist das hier.
Es handelt sich hier wohl nur um einen besseren Router.
Aber um eine schnellere Geschwindigkeit des Internets leider nicht.

[DarkStar]

Weil die Fritzbox nur eine Option und kein Tarif ist.

[Sensei1978]

Alles klar. Dann ist nun Alles geklärt. Danke.

[DarkStar]

Das einzige was du noch probieren kannst, ist deinen Vertrag zu kündigen, dann wird sich Vodafone zeitnah bei dir melden.