Wie kontaktiert man Vodafone Kundenservice ohne Kundennummer

[jrc_22391]

Ich bin hier an einem Kabelanschluss in einer Mietwohnung.
Ich habe keine Vodafone Kundennummer.
Wie kann ich da den Vodafone Kundenservice kontaktieren?

[Torsten1973]

Indem du ihn einfach anrufst? Was hast du denn für ein Problem?

[AndreasNRW]

Indem du ihn einfach anrufst? Was hast du denn für ein Problem?

Vermutlich schlechten TV Empfang

[Besserwisser]

Indem du ihn einfach anrufst? Was hast du denn für ein Problem?

Klar, und da kommst du dann an eine Maschine,
die zuerst nach deiner Kundennummer fragt.



Ich hatte da letztens ein negatives Erlebnis im Außendienst.
Der Kunde hatte es schon mehrfach vergeblich versucht.
Die Spracherkennung ist unterirdisch,
besonders, wenn im Raum Hintergrundgeräusche sind.
Und wenn der Kunde noch dazwischen gackert.

[Wurzelzwerg]

Bei der Störungshotline kann/konnte man auch auswählen, dass es um einen indirekten Vertrag, ergo eine Störungsmeldung im MNV-Objekt geht. Da braucht es dann keine Kundennummer.

[berlin69er]

Es kann aber auch möglich sein, dass zuerst der Hausmeister/Vermieter/Verwalter zu kontaktieren ist!
Eventuell steht dazu ja was im Mietvertrag oder es gibt einen Aushang im Hausflur.