FRITZ!Box 6591 Cable (kdg) - sehr geringe Bandbreite

[cabel_matt]

Hallo zusammen,

könnt Ihr mir in folgender Situation Tipps geben bzw. weiterhelfen?

- Meine Freundin und ich haben eine Wohnung in einem Mehrfamilienhaus in 55543 Bad Kreuznach

- Vertrag (Freundin):
- Red Internet & Phone 200 Cable
- Upload Option 50
- FRITZ!Box 6590 Cable (kdg)
- Gekündigt zum August 2019

Verfügbare Datenrate laut FRITZ!Box 6590 Cable (kdg) - siehe Screenshot
- 212 MBit/s - 53 MBit/s

Weil es über CHECK24 deutlich günstiger war, habe ich am 17.05. einen neuen Vertrag auf mich abgeschlossen, obwohl der o.g. Vertrag meiner Freundin aktuell noch aktiv ist.

- Vertrag (ich):
- Red Internet & Phone 400 Cable
- Upload Option 50
- FRITZ!Box 6591 Cable (kdg)
- Aktiv seit 22.05.2019 (ich habe einfach die FRITZ!Box getauscht - alt: 6590 gegen 6591)

Problem:

- Die Datenrate für Up- und Download ist seit dem "Tausch" sehr gering (Down: 85 MBit/s - Up: 22 MBit/s)
- FRITZ!Box verwendet einen DS-Lite-Tunnel bei dem "Red Internet & Phone 400 Cable" Tarif - vorher (200 Cable) gab es keinen DS-Lite-Tunnel (siehe Screenshot)

Was ich nicht nachvollziehen kann:

- Vorher war die volle Datenrate da - warum ist diese jetzt deutlich langsamer, obwohl der neue Vertrag (400) doppelt so schnell ist?
- Vorher (200) hatte ich keinen DS-Lite-Tunnel - warum habe ich jetzt (400) einen?

Vielen Dank vorab & beste Grüße

200.jpg

400.jpg

[reneromann]

Was DS-Lite anbetrifft: Weil es vertraglich so geregelt ist.
Und beim Speedtest: Es kann durchaus sein, dass die Leitung gestört ist - Poste mal die Signalwerte der beiden Boxen.

[cabel_matt]

Vielen Dank. Hier die Screenshots.

[AndreasNRW]

FRITZ!Box 6590 Cable (kdg)

Seit wann gibt es eigentlich die 6590 bei VF als Providerbox

[DerSarde]

FRITZ!Box 6590 Cable (kdg)

Seit wann gibt es eigentlich die 6590 bei VF als Providerbox

Gar nicht... Denke er meinte die 6490.

[AndreasNRW]

Gar nicht... Denke er meinte die 6490.

Lt. Screenshot ist es aber eine 6590

[robert_s]

Gar nicht... Denke er meinte die 6490.

Lt. Screenshot ist es aber eine 6590

...aber keine Providerbox. Deswegen hatte er damit ja auch Dual Stack statt DS-Lite.

[robert_s]

- Vorher war die volle Datenrate da - warum ist diese jetzt deutlich langsamer, obwohl der neue Vertrag (400) doppelt so schnell ist?
- Vorher (200) hatte ich keinen DS-Lite-Tunnel - warum habe ich jetzt (400) einen?

Ersteres könnte an zweiterem liegen und zweiteres liegt daran, dass die 6590 ein Eigengerät war und die 6591 eine Leihbox ist. Du hättest stattdessen eine Retail-6591 im Handel kaufen müssen. Aber das kannst Du jetzt auch noch tun.

[DerSarde]

...aber keine Providerbox. Deswegen hatte er damit ja auch Dual Stack statt DS-Lite.

Ah, richtig.

[cabel_matt]

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure schnellen Antworten. Nachstehend meine Antworten:

1.) Ja, die 6590 ist kein Leihgerät. Diese habe ich separat gekauft
2.) Störung:
- Bis zum 22.05. / 22Uhr habe ich am gleichen Koax Anschluss die 6590 mit dem 200er Vertrag betrieben und alles war in Ordnung.
- Am 22.05. / 22:01Uhr habe ich die 6590 (200er Vertrag) mit der 6591 - 400er Vertrag getauscht, d.h. nur die Kabel umgesteckt - nicht mehr, nicht weniger.
- Da die Leitung ja vorher über 21 Monate störungsfrei war, kann es ja nicht sein, dass diese wegen der 6591 plötzlich gestört ist.
- Was ich nicht verstehe: Jetzt habe ich mit dem 400er Vertrag die doppelte Geschwindigkeit gebucht, habe aber dann nur 50 MBit/s anstatt vorher 200 MBit/s - hä?