Wie schlecht ist Vodafon/KD wirklich?

[Kurt W]

Aber was hilft die beste Firma, wenn es scheinbar keine geeignete Technische Möglichkeit gibt einen Rückwegstörer zeitnah aufzufinden und abzustellen.

Gruß Kurt

[Samchen]

Aber was hilft die beste Firma, wenn es scheinbar keine geeignete Technische Möglichkeit gibt einen Rückwegstörer zeitnah aufzufinden und abzustellen.

Gruß Kurt

Kennst du die Bedeutung von der Nadel und dem Heuhaufen?

[reneromann]

Aber was hilft die beste Firma, wenn es scheinbar keine geeignete Technische Möglichkeit gibt einen Rückwegstörer zeitnah aufzufinden und abzustellen.

Gruß Kurt

Kennst du die Bedeutung von der Nadel und dem Heuhaufen?

Das Problem ist, dass es keinerlei automatische Methoden mit halbwegs annehmbarer Eingrenzungszeit gibt.
Es würde ja schon reichen, wenn man bei Auftreten der Störung gezielt Teile des Segments abschalten könnte (und das geht, weil man dort über die jeweiligen Verstärker ferngesteuert z.B. die Upstreamverstärkung herunterfahren/ausschalten könnte).
Wenn man den Segmentteil ausfindig gemacht hat, kann man gezielter innerhalb dieses Teils suchen und muss nicht das ganze Segment ablaufen.
Nachteil wäre halt, dass während dieser Schaltung alle Anschlüsse an diesem Teil "tot" wären.

[NoNewbie]

Man kann sehrwohl einzelne C-Vestärker innerhalb eines Segments bedämpfen oder gar abschalten.
Zum Thema RW-Störer wird meiner Erachtens zu wenig Augenmerk von seiten Vodafone gelegt.
Der Grund ist ganz einfach, Vodafone ist das einfach zu teuer.
Die Segmente werden einfach bis zu QAM8 zugerauscht ohne das etwas gemacht wird.
Danach dauert es einfach zu lange um alle Störer zu finden.

[DarkStar]

Die Segmente werden einfach bis zu QAM8 zugerauscht ohne das etwas gemacht wird.

Ich kann das leider nur bestätigen.
Vodafone sind Rückkanalstörer mittlerweile Sche***egal. Früher war das mal anders.

[Kurt W]

Und genau deswegen bin ich weg vom Kabel. Wie gesagt seit 8 Wochen ist bei mir in Sachen Rückwegstörer überhaupt nichts passiert. 5 Tickets wurden da eröffnet. 4 gleich wieder geschlossen. Das fünfte ist seit dem 14.06. offen.

Gruß Kurt

[clerika]

Ja bei mir das gleiche seit Mai Probleme und es wird glaube ich gar nichts unternommen.... Hab auch schon 4 Techniker bei mir zuhause gehabt bis die irgendwann mal gerafft haben das bei mir alles in Ordnung ist..
Fühl mich echt veräppelt sollen sie einfach sagen das sie das Problem nicht beheben wollen/können.. Meine Frist läuft bald aus dann hat sich das erledigt mit Kabel Internet und bin wieder 70 reicher jeden Monat...

[Kurt W]

Kennst du die Bedeutung von der Nadel und dem Heuhaufen?

Ups, erst jetzt gelesen.

Natürlich kenne ich das. Aber es ist sicherlich nicht meine Aufgabe die Nadel zu finden. Dafür zahle ich nämlich, dass VF die Nadel findet und mein Anschluss richtig läuft. Und das in einem annehmbaren Zeitraum. Und nicht das 10 Wochen vergehen und nichts passiert.

Gruß Kurt

[DarkStar]

Woher willst du wissen das in 10 Wochen nichts passiert ist? Diese Art von Arbeiten bekommst du als Kunde gar nicht mit.

[Kurt W]

Mit nichts passiert, meinte ich das die Störung weiterhin besteht.

Gruß Kurt