Vodafone kritisiert Kunden mit eigenem Endgerät

[treefiddy]

Wäre auch an der Geräteliste interessiert. Vielleicht findet sich da ja noch ein weiteres Modem für meinen Gerätepark

Können wir nicht Geld für den Informanten sammeln der uns die Liste zur Verfügung stellt?

[NE3_Technician]

Wäre auch an der Geräteliste interessiert. Vielleicht findet sich da ja noch ein weiteres Modem für meinen Gerätepark

Können wir nicht Geld für den Informanten sammeln der uns die Liste zur Verfügung stellt?

Das wird nicht möglich sein, weil die Meldung bestimmt aus der kaufmännischen Abteilung kommt und die haben eh keine Ahnung.

[sch4kal]

Wär mal geil und fortschrittlich, wenn in der VF Community mal Leute mit Backgroundwissen aus Technik und NOC antworten würden, wie bei VF NZ...

[NoNewbie]

Es gibt bei Vodafone doch gar Keinen mit Hintergrundwissen mehr.
Das Wissen wurde outgesourced, dort gibt es nur noch programmierte Computer, die von ungeschulten Personal abgelesen werden und Verkäufer.

[Abraxxas]

Warum sollten sie das tun, warum sollten sie dafür Geld ausgeben, wenn die grosse Masse der Kunden brav zahlt und nichtmal weiss was alles gehen könnte?
Ihr Schlaumeier habt ja recht aber ihr seit eine Minderheit. Und zwar eine sehr kleine!
Der Kunde hat nur ein Mittel: kündigen. Und selbst das ist nur halbseiden. Denn wenn 1000 bei VF kündigen und zum rosa T gehen und dasselbe umgekehrt passiert dann hat wer Kunden verloren? Richtig, keiner.
Ihr dürft euch verarscht fühlen. Is ok, geht allen so.

[NoNewbie]

Das beste Beispiel ist doch die Giga-Box.
Da gibt es Kunden, die in der gesamten Laufzeit kein fehlerfreis Produkt nutzen können.
Ich sage nur Fehler 70x0 oder 80x0. Fehler, die mehr als 1Jahr intern offen waren oder sind.
Dann eben noch den 6490-Bug, der seit fast 6 Monaten nicht gefixt wird.
Der Telefonie-Bug von Compal-Modems, der schon seit 9 Monaten liegt.
Von der Giga-Netbox will ich gar nicht erst reden, da dreht man sich als Techniker eher weg, als das man Kunden eine Antwort auf Probleme gibt.

[Kurt W]

Und da wären noch der Arris WLAN Bug mit Geräten die einen Realtek Chipsatz verwenden und der Arris Bug mit den HP Druckern. Die sind auch schon eine kleine Ewigkeit bekannt.

Gruß Kurt

[treefiddy]

Und dann wundern sich hier noch Leute warum wir ein Technicolor TC4400 importiert haben?
[ externes Bild ]

[Lars.Berlin]

...dem Kunden eben keine 2,99€ zusätzlich für WLAN abziehen.

Das diese Nummer überhaupt noch zieht...!?

So etwas sollte eigentlich auch ein Grund dafür sein, solche Läden zu meiden !?

[DarkStar]

Neukunden zahlen doch schon seit (gefühlten) Jahren nichts mehr für das WLAN.
Da gibt's doch immer die Gratis Aktionen.