Ping Probleme und Paketverlust

[kevkoe]

Dann würde ich mal an der Hotline nachfragen.
Normalerweise müsste das gehen, vermutlich hat VF das nur aus der Verfügbarkeitsprüfung herausgenommen, da Kabel verfügbar ist.

Ok werde ich morgen mal nachfragen und berichten. Vielen Dank für deine Hilfe.

[AndreasNRW]

Irgendwie ist die Verfügbarkeitsabfrage bei VF komisch.
Bis vor kurzem wurde mir DSL noch mit 250 MBit/s als verfügbar angezeigt. Seitdem das ehemalige UM Gebiet in die Verfügbarkeitsabfrage integriert wurde, wird nur noch folgendes angezeigt:

An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 16 Mbit/s verfügbar

Höhere Geschwindigkeiten werden nur noch über HFC angeboten.

Sämtliche anderen Anbieter (Telekom, O2, 1&1) weisen aber weiterhin 250 MBit/s per DSL als verfügbar aus.

PS: Bei einem Nachbarn 2 Häuser weiter (hat kein Kabel im Haus liegen) wird weiterhin DSL mit 250 MBit/s als verfügbar angezeigt. Will man die Kunden jetzt tatsächlich systematisch auf HFC zwingen?
Und DSL wird den Kunden nur noch mit 16 MBit/s als eine Art Grundversorgung angeboten, wenn Kabel im Haus liegt???

[robert_s]

Und DSL wird den Kunden nur noch mit 16 MBit/s als eine Art Grundversorgung angeboten, wenn Kabel im Haus liegt???

Mit wird nicht mal 16Mbit/s DSL angeboten. Nach der Adresseingabe ist egal, welchen DSL-Tarif ich auswähle, der Button bleibt beharrlich auf "Zum Angebot", welcher zu den Kabel-Tarifen führt. Ich sehe keine Möglichkeit, an meiner Adresse noch Vodafone-DSL zu buchen.

[NE3_Technician]

Will man die Kunden jetzt tatsächlich systematisch auf HFC zwingen?
Und DSL wird den Kunden nur noch mit 16 MBit/s als eine Art Grundversorgung angeboten, wenn Kabel im Haus liegt???

Ich hab dafür keine Beweise aber ich würde jetzt antworten : "exakt das ist der Plan von Vodafone!"
Mittlerweile hab ich sogar schon 3x beim Kunden gehört, das die VDF angerufen hat und meinte sie schalten demnächst den VDF DSL Vertrag ab und die Kunden sollen doch bitte auf HFC wechseln!

Die probieren mittlerweile so ziemlich alles. Auch ein Klassiker ist wenn du VDF DSL Kunde bist, ein Problem mit dem DSL hast, kann es sein das dir die Hotline einen HFC Vertrag aufquatscht und die naechsten Tage der Techniker vor der Tür steht, der dir aber nicht mit dem DSL Problem helfen kann sondern nur "alles neu machen"

VDF ist definitiv nicht bestrebt DSL zu verkaufen, wenn HFC möglich ist. Die ganzen Shops etc kriegen auch nur eine ordentliche Provision wenn sie HFC verkaufen.

Das sind alles Erfahrungswerte ausm Aussendienst , entnommen aus Gesprächen mit Kunden . Nicht das mich hier mal einer darauf festnagelt !

[kevkoe]

So eben mit der Hotline telefoniert und umstellung auf DSL beantragt. Der Kabel Vertrag wird seitens Vodafone gekündigt dafür bekomme ich dann einen DSL Vertrag. Hoffe damit wird es besser Abends

[NE3_Technician]

So eben mit der Hotline telefoniert und umstellung auf DSL beantragt. Der Kabel Vertrag wird seitens Vodafone gekündigt dafür bekomme ich dann einen DSL Vertrag. Hoffe damit wird es besser Abends

Mit welcher Geschwindigkeit ?

[kevkoe]

100Mbits leider gibts hier nicht mehr

[DerSarde]

Bis vor kurzem wurde mir DSL noch mit 250 MBit/s als verfügbar angezeigt. Seitdem das ehemalige UM Gebiet in die Verfügbarkeitsabfrage integriert wurde, wird nur noch folgendes angezeigt:

An Deiner Adresse ist DSL mit bis zu 16 Mbit/s verfügbar

Höhere Geschwindigkeiten werden nur noch über HFC angeboten.

Das sollte auch bei dir wie bei robert_s gar nicht erscheinen. Wenn Kabel verfügbar ist, muss der Hinweis auf Unitymedia kommen.