100Mbit/s Privatkundentarif jetzt regulär mit 10Mbit/s Upload

[robert_s]

Alternativ kann man sich im offiziellen Forum über die falsche Info beschweren

Habe ich schon gemacht:
https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/F ... -p/2086842

[Weyoun_1979]

Hat sich bis heute bei jemandem mit Bestandstarif und Fritz!Box 6490 die 10 MBit Upload "von allein" eingestellt, oder muss man die Option immer noch manuell ordern?

[DerSarde]

Das erfolgt gar nicht automatisch, auch nicht bei einer Neuprovisionierung.

Gestern wurde der Beitrag im offiziellen Forum korrigiert, man muss einen Tarifwechsel von 100 (alt) auf 100 (neu) durchführen, um die 10 Mbit/s im Upload zu bekommen.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-N ... -p/2080251

[viewer]

So heute wurde bei mir endlich meine Uploadgeschwindigkeit von 6 Mbit/s auf 10 Mbit/s erhöht. Seit Montag ärgere ich mich mit der Hotline rum, mit der Bitte meinen
Upload anzupassen. Keiner hat es gebacken gekriegt. Heute hatte ich endlich einen kompetenten Hotliner an der Strippe. Und siehe da, ca. 15 min. später blinkt mein Kabelmodem wie wild und verrückt. Der Speedtest zeigt ca. 95/12Mbit/s an. War wieder mal eine schwierige Geburt mit der Hotline. Jetzt muß nur noch die mir zugesagte
Vertragsanpassung per E-Mail bzw. Post kommen und alles ist gut.

[Weyoun_1979]

Das erfolgt gar nicht automatisch, auch nicht bei einer Neuprovisionierung.

Gestern wurde der Beitrag im offiziellen Forum korrigiert, man muss einen Tarifwechsel von 100 (alt) auf 100 (neu) durchführen, um die 10 Mbit/s im Upload zu bekommen.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-N ... -p/2080251

Okay, danke! Gibt es fiese Kröten, die man beim Tarifwechseln schlucken muss (außer der neu startenden Vertragslaufzeit), oder bleibt vertragstechnisch alles beim Alten?

[KDNewbie]

Ich bin I&P 100/6 Bestandskunde, aber bei mir steht weder der I&P 100/10 als Tarifwechsel noch die Upload Option 50 im Kundenportal zur Verfügung (ich könnte bis 1000 Mbit buchen).

Für Bestandskunden geht der Wechsel also vermutlich (zumind. derzeit) nur über die Hotline.

KDNewbie

[Karl.]

So heute wurde bei mir endlich meine Uploadgeschwindigkeit von 6 Mbit/s auf 10 Mbit/s erhöht. Seit Montag ärgere ich mich mit der Hotline rum, mit der Bitte meinen
Upload anzupassen. Keiner hat es gebacken gekriegt. Heute hatte ich endlich einen kompetenten Hotliner an der Strippe. Und siehe da, ca. 15 min. später blinkt mein Kabelmodem wie wild und verrückt. Der Speedtest zeigt ca. 95/12Mbit/s an. War wieder mal eine schwierige Geburt mit der Hotline. Jetzt muß nur noch die mir zugesagte
Vertragsanpassung per E-Mail bzw. Post kommen und alles ist gut.

Neu provisionieren reichte nicht, um die 10 Upload zu bekommen?

[Karl.]

Ich bin I&P 100/6 Bestandskunde, aber bei mir steht weder der I&P 100/10 als Tarifwechsel noch die Upload Option 50 im Kundenportal zur Verfügung (ich könnte bis 1000 Mbit buchen).

Welchen KDG Router hast du?

[reneromann]

Das erfolgt gar nicht automatisch, auch nicht bei einer Neuprovisionierung.

Gestern wurde der Beitrag im offiziellen Forum korrigiert, man muss einen Tarifwechsel von 100 (alt) auf 100 (neu) durchführen, um die 10 Mbit/s im Upload zu bekommen.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-N ... -p/2080251

Okay, danke! Gibt es fiese Kröten, die man beim Tarifwechseln schlucken muss (außer der neu startenden Vertragslaufzeit), oder bleibt vertragstechnisch alles beim Alten?

Hängt vom Altvertrag ab...
Wenn du noch einen relativ alten Vertrag ohne DS-Lite hast, dann führt der Wechsel erst einmal dazu, dass du laut AGB nur noch DS-Lite bekommst. Sollte die "Öffentliche IP"-Optiohn bereits gebucht sein, KANN es passieren, dass diese rausfliegt - muss aber wohl laut dem, was einige hier bereits geschrieben haben, nicht passieren. Nur einen Anspruch auf den Erhalt der Option gibt's halt nicht (wobei die auch beim Altvertrag jederzeit ohne Vorwarnung rausfliegen könnte - außer der Vertrag ist so alt, dass die AGB noch kein DS-Lite kennen -- wobei DS-Lite seit 2015 definitiv Teil der AGB ist).

Gleiches gilt, wenn du derzeit mehr als 3 Telefonnummern auf Kulanz hast - vertraglich stehen in den neuen AGB ohne Homebox nur noch 2 zu - es KANN dazu kommen, dass Rufnummern wegfallen (eine 3. bleibt wohl erhalten - aber 4+ können definitiv weg sein).
Gleiches kann auch mit einer eventuell vorhandenen 2. Sprachleitung (ohne Homebox-Option) passieren...

[KDNewbie]

Ich bin I&P 100/6 Bestandskunde, aber bei mir steht weder der I&P 100/10 als Tarifwechsel noch die Upload Option 50 im Kundenportal zur Verfügung (ich könnte bis 1000 Mbit buchen).

Welchen KDG Router hast du?

Ich nutze eine eigene FB 6490 (Retail). Im Schrank steht (wegen der gebuchten Homebox Option) eine 6360 Leihfritte von VF, sonst hätte ich die schon längst zurückgeschickt.

Warum fragst Du?

KDNewbie