Vertragsupgrade für Bestandskunden

[maik005]

dann ist das ein Fehler.
WLAN ist (derzeit) beim Cable Max 1000 gratis dabei.

[Sabrü]

So ist es!

[DerSarde]

Für Bestandskunden scheinbar tatsächlich nicht (mehr)... Fragt mich aber nicht warum.

[maik005]

aber doch sicher über die Hotline?
Kann doch sonst nicht der ernst von Vodafone sein da 2,99 zu verlagen?
Schon gar nicht bei Bestandskunden und erst recht bei der Vodafone Station

[DerSarde]

Es gab in den letzten Tagen mehrere Detailänderungen bei den CableMax-Tarifen, teils obwohl sie schon vermarktet wurden. Ich weise da nur mal auf die Wechselgarantie beim CableMax 500 hin, die am ersten Tag noch angezeigt wurde, seit dem zweiten Tag aber nun nicht mehr.
Da wundert mich dann ne kostenpflichtige WLAN-Option für Bestandskunden nicht wirklich.

Ob es an der Hotline ggf. anders ist, das weiß ich allerdings auch nicht.

[Gyro]

Wäre ja irgendwie seltsam wenn Telefon samt flat mit dabei wäre, aber kein WLAN.
Bei meinem Tarifwechselangebot über das Vodafone-Kundenportal heißt es im Kleingedruckten zum Tarif CableMax 1000/500/400: "Der erforderliche Kabel-Router wird während der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt.", außerdem könne man noch die Fritz!box 6591 für €6,99 monatlich buchen.
Bei den Red Internet&Phone-Tarifen ist dagegen von einer WLAN-Option für €2,99 monatlich die Rede.
https://kabel.vodafone.de/static/media/ ... _Phone.pdf

[yakm]

Ich hatte den Wechsel gleich Sonntag früh beauftragt, da wurde mir die WLAN-Option auch schon kostenpflichtig (2,99€) angeboten.
Daher wundert es mich, dass diese Bestandteil von CableMax sein soll/sollte.
Das habe ich nur ab und zu hier und im VF-Forum aufgeschnappt, teilweise aber auch immer wieder 100%ig bestätigt.

Ein offizielles Statement wäre schon wünschenswert.

[sking]

Vodafone Station
für 0,00 € mtl.
statt 2,99 € mtl.

vodafone station heißt ja nicht das wlan integriert ist, du bekommst halt die vodafone startion gratis, statt nur ein standard modem.

und ich habe es auch direkt Sonntag gebucht, und die Option war bei mir schon kostenpflichtig. dachte auch , hm sollte das nicht gratis sen, nochmal geschaut und nein nur die wlan station ist gratis, aber nicht die wlan option.

[maik005]

Falsch.
Beim Gigabit Tarif gibt es ausschließlich die Vodafobe Station.
Und die 2.99 sind der Preis monatlich für WLAN.
Die aber eben, zumindest bei Neukunden und online Bestellung auf 0 Euro reduziert sind.

[DerSarde]

Es sollte inzwischen nur noch die Vodafone Station geben, egal bei welchem Tarif. Ausnahme ist natürlich, man bucht die Homebox-Option.