CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 13.02.2022

[Tom_123]

Hi,

dann versuche mal eine 4. Rufnummer dazu zu buchen
Vertraglich steht dir nur noch eine Sprachleitung zu. Aktuell setzt VF KD dies aber bei eigenen Endgeräten nicht durch. Dies kann sich aber jederzeit ändern.

[Wiidesire]

dann versuche mal eine 4. Rufnummer dazu zu buchen

Man muss nur an den richtigen Mitarbeiter kommen. Siehe hier, 2 Rufnummern und nachträglich ohne Homebox-Option zwei weitere Rufnummern (= 4) für jeweils 9,99€ reinportiert:
viewtopic.php?p=638650#p638650

Wir haben auch 6 Rufnummern ohne Homebox-Option obwohl wir früher die Homebox-Option hatten. Mit einem manuellen Tarifwechsel bzw. Tarifupgrade war es möglich die Homebox-Option loszuwerden und 6 von 7 Rufnummern zu behalten. Mehr als 6 Rufnummern ohne Homebox-Option scheinen nicht möglich, siehe download/file.php?id=3432&mode=view.

[bronxler]

Sorry, dass ich das Thema nochmals "stresse" - ich habe aktuell Internet & PHone 100 mit kostenloser 200er Buchung, Homebox-Option, 2 Leitungen mit 4 Rufnummern. Gerade eben an der Hotline wurde mir gesagt, dass ich mit dem Cable Max Upgrade 2 meiner Rufnummern verlieren würde, oder zukünftig dafür zahlen müsste.

Ich wollte eigentlich das Upgrade in Verbindung mit der neuen Fritzbox buchen - telefontechnisch sollte alles beim alten bleiben!

..... nun bin ich komplett verunsichert, da ich dazu nirgends eine verbindliche Auskunft finde und man sich an der Hotline anscheinend nicht auskennt. Die Frau dort wirkte sehr unsicher....

[Torsten1973]

Du zahlst dann 39,99 € für den GigaCable Max und 6,99 € für die Homebox4-Option inklusive der 4 Rufnummern und 2 Sprachleitungen.

[Wiidesire]

Genau, mach online im Kundencenter einfach das Upgrade selber, wie Torsten1973 beschrieben hat.
Vermeide die (Vodafone) Hotline überall dort, wo es nur geht.

[habbakuk]

Danke für die Antworten. Ich hatte früher ein Kabelmodem mit einer Fritzbox 7170 (gekauft von Kabeldeutschland) laufen. Als die Fritzbox 6490 zu kaufen war, hab ich die gekauft und die Sipdaten bekommen. Zusätzlich wurde von Kabeldeutschland die DummyHBD aktiviert, da ohne nur eine Leitung ging, ich aber wegen des Altvertrages 2 Leitungen hatte. Vor knapp zwei Jahren wurde dann auf 200 Mbit geupgradet.

Ich denke ich lass dann alles wie es ist. Somit bleiben mir ja die zwei Leitungen und das IPv4 erhalten. Aktuell reichen mir die 200Mbit und kostet ja auch 7€ weniger.

[robert_s]

Als die Fritzbox 6490 zu kaufen war, hab ich die gekauft und die Sipdaten bekommen. Zusätzlich wurde von Kabeldeutschland die DummyHBD aktiviert, da ohne nur eine Leitung ging, ich aber wegen des Altvertrages 2 Leitungen hatte.

Das ist aber falsch. Mit einem Eigengerät gehen auch ganz ohne irgendwelche Optionen 2 (und mehr) Sprachkanäle.

[SenfKabelHer]

Das ist aber alles nicht vertraglich zugesichert und kann morgen anders sein, das sollte man immer im Hinterkopf behalten.

Solche Dinge lässt man sich generell schriftlich als Vertragsbestandteil bestätigen, dann sind sie Vertragsbestandteil und fertig.

[bronxler]

Du zahlst dann 39,99 € für den GigaCable Max und 6,99 € für die Homebox4-Option inklusive der 4 Rufnummern und 2 Sprachleitungen.

Danke - dann werd' ich das mal machen und "hoffen"

Genau, mach online im Kundencenter einfach das Upgrade selber, wie Torsten1973 beschrieben hat.
Vermeide die (Vodafone) Hotline überall dort, wo es nur geht.

...da muss ich Dir nach der Erfahrung von gestern leider Recht geben. Das gespräch war "sowas von schlecht" ...

[Flole]

Das ist aber alles nicht vertraglich zugesichert und kann morgen anders sein, das sollte man immer im Hinterkopf behalten.

Solche Dinge lässt man sich generell schriftlich als Vertragsbestandteil bestätigen, dann sind sie Vertragsbestandteil und fertig.

Bestätigt dir nur niemand weil die Verträge ja alle vorgefertigt sind. Und selbst wenn, das wird genauso laufen wie mit einer zu niedrigen Bandbreite: Sonderkündigungsrecht und fertig.