[VFKD] TC4400 kein sync mehr (Security failed)

[JUK-Bavaria]

Werner bietet das TC4400 jetzt übrigens mit aufgespielter Firmware SR70.12.42 an. Falls wer im OFDMA-Gebiet sich eins antun mag, wäre ein Feedback nett, ob diese Firmwareversion tatsächlich ohne Filter funktioniert.

Ich hab die Version .42 seit ein paar Tagen am VF Internet&Phone Business 400 laufen (ohne Filter).

Klappt alles gut, ich habe als Merkwürdigkeit einen Haufen korrigierte Codewords auf Channel 1 (OFDM) und korrigierte/unkorrigierte Codewords auf Channel 33 (dem letzen QAM64) an. Kann das was mit dem fehlenden Filter zu tun haben?
Ansonsten sehen die Werte für eine gammelige Hausverkabelung doch gut aus, oder?
Die Geschwindigkeit passt (420/27) und das Event Log zeigt auch keine Fehler an.

Downstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width SNR/MER Threshold Value Received Level Modulation/Profile ID Unerrored Codewords Corrected Codewords Uncorrectable Codewords

1 33 Locked OFDM Bonded 288000000 Hz 158000 kHz 40.0 dB 2.2 dBmV 0,1 574235668 3771043017 0
2 1 Locked SC-QAM Bonded 138000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 4.1 dBmV QAM256 1773208877 37 0
3 2 Locked SC-QAM Bonded 146000000 Hz 8000000 Hz 41.2 dB 3.9 dBmV QAM256 1773286361 53 0
4 3 Locked SC-QAM Bonded 154000000 Hz 8000000 Hz 41.5 dB 3.7 dBmV QAM256 1773287848 10 0
5 4 Locked SC-QAM Bonded 162000000 Hz 8000000 Hz 41.6 dB 3.7 dBmV QAM256 1773289050 13 0
6 5 Locked SC-QAM Bonded 602000000 Hz 8000000 Hz 40.6 dB 2.6 dBmV QAM256 1773290479 10 0
7 6 Locked SC-QAM Bonded 618000000 Hz 8000000 Hz 40.9 dB 3.2 dBmV QAM256 1773291628 7 0
8 7 Locked SC-QAM Bonded 626000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 3.3 dBmV QAM256 1773293586 3 0
9 8 Locked SC-QAM Bonded 642000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 3.3 dBmV QAM256 1773294635 6 0
10 9 Locked SC-QAM Bonded 650000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 3.5 dBmV QAM256 1773296170 10 0
11 10 Locked SC-QAM Bonded 658000000 Hz 8000000 Hz 41.2 dB 3.7 dBmV QAM256 1773297331 5 0
12 11 Locked SC-QAM Bonded 666000000 Hz 8000000 Hz 41.4 dB 3.8 dBmV QAM256 1773298914 5 0
13 12 Locked SC-QAM Bonded 674000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 3.5 dBmV QAM256 1773300584 6 0
14 13 Locked SC-QAM Bonded 682000000 Hz 8000000 Hz 41.2 dB 3.6 dBmV QAM256 1773301912 2 0
15 14 Locked SC-QAM Bonded 690000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 3.2 dBmV QAM256 1773303138 9 0
16 15 Locked SC-QAM Bonded 698000000 Hz 8000000 Hz 35.3 dB -2.9 dBmV QAM64 256236811 16 0
17 16 Locked SC-QAM Bonded 706000000 Hz 8000000 Hz 36.0 dB -2.2 dBmV QAM64 256237741 7 0
18 17 Locked SC-QAM Bonded 714000000 Hz 8000000 Hz 36.1 dB -2.1 dBmV QAM64 256222380 1 0
19 18 Locked SC-QAM Bonded 722000000 Hz 8000000 Hz 36.0 dB -2.1 dBmV QAM64 256239261 8 0
20 19 Locked SC-QAM Bonded 730000000 Hz 8000000 Hz 35.8 dB -2.6 dBmV QAM64 256240444 5 0
21 20 Locked SC-QAM Bonded 738000000 Hz 8000000 Hz 35.7 dB -2.7 dBmV QAM64 256241442 12 0
22 21 Locked SC-QAM Bonded 746000000 Hz 8000000 Hz 36.2 dB -2.4 dBmV QAM64 256242410 5 0
23 22 Locked SC-QAM Bonded 754000000 Hz 8000000 Hz 35.4 dB -3.2 dBmV QAM64 256243968 11 0
24 23 Locked SC-QAM Bonded 762000000 Hz 8000000 Hz 35.8 dB -2.5 dBmV QAM64 256244661 1 0
25 24 Locked SC-QAM Bonded 770000000 Hz 8000000 Hz 35.6 dB -2.7 dBmV QAM64 256245776 2 0
26 25 Locked SC-QAM Bonded 778000000 Hz 8000000 Hz 35.2 dB -3.5 dBmV QAM64 256246678 15 0
27 26 Locked SC-QAM Bonded 786000000 Hz 8000000 Hz 35.4 dB -3.0 dBmV QAM64 256247967 6 0
28 27 Locked SC-QAM Bonded 794000000 Hz 8000000 Hz 34.8 dB -3.2 dBmV QAM64 256248933 4 0
29 28 Locked SC-QAM Bonded 802000000 Hz 8000000 Hz 34.8 dB -3.1 dBmV QAM64 256249966 6 0
30 29 Locked SC-QAM Bonded 810000000 Hz 8000000 Hz 35.2 dB -3.2 dBmV QAM64 256251076 2 0
31 30 Locked SC-QAM Bonded 818000000 Hz 8000000 Hz 35.1 dB -3.0 dBmV QAM64 256252163 2 0
32 31 Locked SC-QAM Bonded 826000000 Hz 8000000 Hz 35.1 dB -3.4 dBmV QAM64 256251391 4 0
33 32 Locked SC-QAM Bonded 834000000 Hz 8000000 Hz 34.5 dB -4.0 dBmV QAM64 3898273468 18252 19047


Upstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width Transmit Level Modulation/Profile ID
1 1 Locked SC-QAM Bonded 58600000 Hz 6400000 Hz 45.0 dBmV ATDMA
2 2 Locked SC-QAM Bonded 52200000 Hz 6400000 Hz 45.0 dBmV ATDMA
3 3 Locked SC-QAM Bonded 45800000 Hz 6400000 Hz 45.0 dBmV ATDMA
4 4 Locked SC-QAM Bonded 36200000 Hz 6400000 Hz 45.0 dBmV ATDMA

Viele Grüße, Uwe

[andilist]

Ich hab die Version .42 seit ein paar Tagen am VF Internet&Phone Business 400 laufen (ohne Filter).

Hallo Uwe,
kannst du bestätigen, dass es mit .42 geht und mit einer älteren Version nicht ging?
Oder kannst du nur bestätigen, dass es mit .42 geht, aber du hast keine Info, ob es mit einer älteren Version ging?

Hintergrund der Frage:
wenn ich den Thread richtig gelesen habe, dann war ja noch gar nicht sicher, ob es am Segment oder an der Firmware liegt. Ich habe hier eine TC 4400 mit alter Firmware. Aktuell habe ich noch kein Problem, bin aber am überlegen, ob ich vorsorglich updaten sollte.

Danke
Andi

[rv112]

Er hat doch gar keinen OFDMA aktiv. Daher hat die Firmware keinen Vorteil zu den anderen Versionen. Wobei ich nach wie vor Zweifel habe, dass es am Modem liegt und nicht einfach an den Tests von Vodafone.

[JUK-Bavaria]

Hallo Uwe,
kannst du bestätigen, dass es mit .42 geht und mit einer älteren Version nicht ging?
Oder kannst du nur bestätigen, dass es mit .42 geht, aber du hast keine Info, ob es mit einer älteren Version ging?

Nein, ich hab keine ältere Version im Einsatz gehabt - ich hab das Modem erst seit zwei Wochen.

@rv112
Hmm, was ist mit Kanal 1? Dort zeigt er doch OFDM an.
Zugegebenermaßen habe ich von der Kabel-Verteilertechnik nur recht wenig Ahnung.

EDIT: Gerade gesehen, OFDM und OFDMA ist zweierlei

[AndreasNRW]

Werner bietet das TC4400 jetzt übrigens mit aufgespielter Firmware SR70.12.42 an. Falls wer im OFDMA-Gebiet sich eins antun mag, wäre ein Feedback nett, ob diese Firmwareversion tatsächlich ohne Filter funktioniert.

Angeblich soll die funktionieren.
Zumindest schreibt es Werner explizit als Info zum Update

https://shop.wernerelectronic.de/tc4400 ... -2478.html

Diese Version behebt ein Problem nach dem Einsatz von OFDM im Upstream des Vodafon-Netzes. 

Bitte senden Sie Ihr Modem an unsere Firmenanschrift Werner GmbH, Alte Straße 2, 01731 Kreischa.

Nach 30 Updates hat er die Kohle für's CMTS wieder im Sack, ab da rappelts dann in der Kasse

[sparkie]

Nach 30 Updates hat er die Kohle für's CMTS wieder im Sack, ab da rappelts dann in der Kasse

wem das nicht passt kann ja versuchen sein Modem im Wohlfahrtsamt updaten zu lassen

[rv112]

Wer von uns arbeitet hier denn für unter 20€/h? Wohl kaum jemand. Leben und leben lassen.

[Flole]

Also ich hätte versucht das über die Gewährleistung abzuhandeln.... Scheinbar ist es nicht ganz mit dem 3.1 Standard kompatibel obwohl es als 3.1 Gerät verkauft wird, das der Mangel beim Gefahrenübergang schon vorhanden war dürfte auch unstrittig sein, damit gelten dann die vollen 24 Monate gesetzliche Gewährleistung und der Händler muss nachbessern. Wäre interessant was passiert wenn jemand das versucht so aktualisieren zu lassen...

[AndreasNRW]

Also ich hätte versucht das über die Gewährleistung abzuhandeln

Und genau das ist auch der richtige Weg!
Das ist halt das Risiko vom Werner, wenn er solche Geräte offiziell in DE für den deutschen Markt verkauft.
Ich würde für das Update noch nicht einmal die Versandkosten übernehmen, eher würde ich sogar ein Leihgerät vorab von Ihm fordern, um Die Zeit des Updates zu überbrücken.
Man hat ja bei VF West schon genug Stress mit dem Gerätewechsel und auch ein hohes Risiko, dass bei der mehrmaligen hin und her Provisionierung ordentlich was schief läuft und man tagelang ohne Internet da steht!

[spooky]

Ihr habt doch den Werner erst auf die Idee gebracht, dass Modell zu besorgen, eines was offiziell nicht in D verfügbar ist.