Kündigt ihr eure Verträge?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
oldmanpetterson
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von oldmanpetterson »

Also; wie ihr seht, kann man zur Zeit immer noch (nach 12 Monaten) wieder von vorne Anfangen.
Es funktioniert halt immer noch. Jetzt natürlich nur noch mit 6 Monate für 19,99
Aber funktionieren tut es noch.
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Krummlasche
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Krummlasche »

jan4444 hat geschrieben: 18.04.2020, 01:46 Ach komm, jetzt spalte keine Haare.
Na gut, Entschuldige :anbet: . Hatte gestern einen miesen Tag.

Die Kündigungsabteilung kann dir nur noch bei der 50ger Leitung eine längere Promo als 6 Monate geben. Eventuell auch bei der 100er, aber das ohne Garantie und Gewähr.

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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Krummlasche hat geschrieben: 15.04.2020, 17:04
Rocko hat geschrieben: 15.04.2020, 12:12 Hat jetzt eigentlich jemand schon versucht, von I&P 200 für 32,99 auf den neuen I&P 250 für 32,99 zu wechseln, und es auch bekommen?
Nicht möglich.
Ich würde sagen:
Nicht direkt möglich.

Rocko hat geschrieben: 17.04.2020, 08:37 Kündigen kannst du auch gleich am nächsten Tag :P

Wann der Anbieter dir eine Vertragsverlängerung anbietet, ist die andere Sache.
Vodafone ist mit 12 Monaten vor Ende schon sehr kulant.
Bei 1und1 sind es 3 Monate, bei Telekom 1 Monat.
Zumindest der Wert bei der Telekom ist falsch, er gilt nur für Mobilfunk.
Für Festnetz:
Upgrades im Rahmen der Kündigerrückgewinnung zu entsprechenden Konditionen können 6 Monate vor Laufzeitende zu sofort beauftragt werden.

Alles was kein Upgrade ist, kann ab 6 Monate vor Ende zum Laufzeitende beauftragt werden.
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
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Rocko
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Rocko »

Karl. hat geschrieben: 18.04.2020, 22:22
Krummlasche hat geschrieben: 15.04.2020, 17:04
Rocko hat geschrieben: 15.04.2020, 12:12 Hat jetzt eigentlich jemand schon versucht, von I&P 200 für 32,99 auf den neuen I&P 250 für 32,99 zu wechseln, und es auch bekommen?
Nicht möglich.
Ich würde sagen:
Nicht direkt möglich.
Was meinst du? Muss man erst wieder aufn normales kleines Produkt wechseln? ;)
DarkStar
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DarkStar »

Soviel übrigens zum Thema es gibt keine 12 Monate vergünstigen mehr :)
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Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
maik005
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von maik005 »

steht das auch da wenn du auf den Stern tippst?
Und nachdem du das Angebot angenommen hast steht das mit den 12 Monaten dann auch in der Auftragsbestätigung?
Nicht das dieser Text auf der Webseite einfach nur vergessen wurde zu ersetzen?
robert_s
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von robert_s »

maik005 hat geschrieben: 20.04.2020, 22:19 Nicht das dieser Text auf der Webseite einfach nur vergessen wurde zu ersetzen?
Der Text auf der Webseite wurde auf jeden Fall nicht aktualisiert, denn den 400Mbit/s-Tarif gibt es nicht mehr für regulär 44,99€, sondern gar nicht mehr - auch nicht für Bestandskunden. Entsprechend würde ich auch nichts auf die 12 Monate geben.
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Rocko hat geschrieben: 19.04.2020, 23:53
Karl. hat geschrieben: 18.04.2020, 22:22
Krummlasche hat geschrieben: 15.04.2020, 17:04

Nicht möglich.
Ich würde sagen:
Nicht direkt möglich.
Was meinst du? Muss man erst wieder aufn normales kleines Produkt wechseln? ;)
So in etwa.

robert_s hat geschrieben: 20.04.2020, 22:36
maik005 hat geschrieben: 20.04.2020, 22:19 Nicht das dieser Text auf der Webseite einfach nur vergessen wurde zu ersetzen?
Der Text auf der Webseite wurde auf jeden Fall nicht aktualisiert, denn den 400Mbit/s-Tarif gibt es nicht mehr für regulär 44,99€, sondern gar nicht mehr - auch nicht für Bestandskunden. Entsprechend würde ich auch nichts auf die 12 Monate geben.
Das ist richtigerweise der Knackpunkt.
Ich habe auch ähnlich falsche Werbung bekommen.
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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tertldd
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von tertldd »

Mein erstes Jahr war am 12.04.2020 abgelaufen, wollte dieser Tage anrufen zwecks Verlängerung.
Nach einem Hinweis in einem anderen Forum habe ich geschaut und selbe Mitteilung wie DarkStar bekommen.
Habe dann meine Kündigung widerrufen und das Angebot angenommen.

Auftragsbestätigung:

Ihr Treueangebot
20. April 2020
Lieber XXXXXXXXX, schön, dass Sie bei uns bleiben.
Die Kündigung für Ihren Internet-bzw. Telefon-Anschluss haben Sie zurückgenommen. Als Dankeschön bekommen SieIhr Produkt zum Treuepreis -Red Internet & Phone 400 Cable: 1.-12. Monat je 19,99 Euro, dann monatlich 44,99 Euro. Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos zu Internet & Phone 200 Cable für 39,99 Euro monatlich, Internet & Phone 100 Cable für 34,99 Euro monatlich oder Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro monatlich wechseln.die Tarifwechselpauschalefür Internet & Phone für 0 Euro.
Ihren Tarifwechsel auf Red Internet & Phone 400 Cable haben wir zum 20. April 2020 bearbeitet.

AUFTRAGSDETAILS ZU IHREM TARIFWECHSEL
TarifRed Internet & Phone 400 Cable1.-12. Monat je 19,99 Euro, dann monatlich 44,99 Euro. Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos zu Internet & Phone 200 Cable für 39,99 Euro monatlich, Internet & Phone 100 Cable für 34,99 Euro monatlich oder Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro monatlich wechseln. Mindestvertragslaufzeit24 Monate, Kündigungsfrist 12 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit
Preise und Produktbestandteile gemäß Preisliste(Laden Sie sich bitte die Preisliste zu Ihrem Tarif im Internet unter www.vodafone.de/agb herunter.)Tarifwechselentgelt entfällt, Zahlungsweise monatlich per Einzugsermächtigung
Beginn der Zahlungspflicht 20. April 2020
Geräte HomeBox: vorhanden
robert_s
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Beiträge: 7562
Registriert: 30.11.2010, 15:09
Bundesland: Berlin

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von robert_s »

tertldd hat geschrieben: 26.04.2020, 07:07 AUFTRAGSDETAILS ZU IHREM TARIFWECHSEL
TarifRed Internet & Phone 400 Cable1.-12. Monat je 19,99 Euro, dann monatlich 44,99 Euro.
Hattest Du diesen Tarif schon vorher? Denn offiziell steht der ja nicht mal mehr Bestandskunden zum Wechsel zur Verfügung. Wenn Du den schon hattest, war es freilich kein Wechsel...