[VFKD] Kabel-TV kündigen, Internet behalten

[malte71]

Hallo zusammen,

Ich habe zur Zeit einen Internet-Vertrag (Red Internet & Phone 100 Cable) sowie TV-Vertrag (Vodafone TV Connect). Dafür bekomme ich auch einen Kombi-Rabatt von 5 Euro.Ich wohne in einem eigenen EInfamilienhaus, also kein Vermieter oder WEG, die irgendetwas bezahlt oder beauftragt hat.

Ich möchte nun den TV-Vertrag kündigen, den Internet-Vertrag aber weiterlaufen lassen. Auf meiner Rechnung finden sich zwei Verträge:

1. Vertrag "Kabel Deutschland" mit den Positionen:
- Vodafone HD Premium Cable (=> ist mir klar, lässt sich monatlich kündigen)
- Vodafone TV Connect (=> ist das der Kabelanschluss? Kann der auch gekündigt werden, wenn man Kabel-Internet behalten will?)
- Vodafone TV Cable (=> ist das die normalen Kabelsender ohne Premium-Sender?)

2. Vertrag "Paket Internet/Phone"
Ist klar, der soll weiterlaufen

Im Web-Portal sind hingegen unter der TV-Vertragsnummer folgende "Produkte" aufgeführt:
Vodafone HD Premium Cable (ist klar)
Basic TV Cable (hat keine Laufzeit oder Kündigungsfrist - was hat es damit auf sich?)
Vodafone TV Cable (wie auf der Rechnung)
Zugang zu Video on Demand (ist klar)

Also meine konkrete Frage ist: Was von den Verträgen unter TV kann man kündigen, wenn man Kabel Internet behalten will? Auf keinen Fall will ich etwas kündigen, wodurch dann plötzlich das Internet nicht mehr geht...

Ich würde dann schon die Service-Nr. anrufen, aber es wäre mir eine Hilfe, wenn ich vorher verstehen würde, was es genau mit den TV-Verträgen auf sich hat... Vielleicht kann mir hier jemand Klarheit verschaffen...

Herzliche Grüsse,
malte71

[Peter65]

Im Web-Portal sind hingegen unter der TV-Vertragsnummer folgende "Produkte" aufgeführt:
Vodafone HD Premium Cable (ist klar)
Basic TV Cable (hat keine Laufzeit oder Kündigungsfrist - was hat es damit auf sich?)
Vodafone TV Cable (wie auf der Rechnung)
Zugang zu Video on Demand (ist klar)

TV Connect ist ja der Kabelanschluß, Vodafone TV das TV Abo welches du gebucht hast.
Vodafone TV, das ist neben dem DVR auch Basic TV als Grund TV Paket, damit konntest du HD Premium dazu buchen.
Zugang zu VoD hat sich erledigt, wurde für die DVR abgeschaltet.

im Prinzip reicht es TV Connect zu kündigen, weil wenn der Kabelanschluß nicht anderweitig bezahlt wird, Vodafone TV inklusive HD Premium damit auch gekündigt wird. Ein TV Abo ohne bezahlten Kabelanschluß, ne ist nicht.
Der Internet/Phone Vertrag bleibt davon unberührt, weil für den ist die Bezahlung des Kabelanschlusses nicht notwendig.

Was du beachten mußt sind neben der Kundennummer, die Vertragsnummern.
Und die Kündigung muß schriftlich erfolgen.

mfg peter

[malte71]

Danke, das hilft mir weiter.

Viele Grüsse,
malte71

[Peter65]

Bitte, gern geschehen.

mfg peter

[kues]

Was du beachten mußt sind neben der Kundennummer, die Vertragsnummern.
Und die Kündigung muß schriftlich erfolgen.

Man kann die Kündigung doch auch über das Kontaktformular des kabel.vodafone.de Portal abgeben.
Wenn man eingeloggt ist, müsste https://kabel.vodafone.de/kontakt?asolT ... =Kündigung
die richtige Adresse sein.
Hat bei mir diesen Monat (mit Rückfrage von Vodafone) funktioniert. Habe auch einfach direkt aus dem Portal die ganzen Vertragsnummern kopiert.

[Peter65]

@kues: Auch das wäre dann schriftlich.

mfg peter

[kues]

@kues: Auch das wäre dann schriftlich.

Für die Juristen ist das nicht schriftlich, sondern müsste unter Textform fallen. Vergl. BGB §126 bis §126b: http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__126.html
Gerade die Telekom- und Internetfirmen (wie Vodafone) mussten ja erst vom BGH bzw. der BGB §309 Änderung in 2016 dazu gezwungen werden von der fast immer in den AGB geforderten Schriftform für Kündigungen Abstand zu nehmen.