[VF West] Empfangsproblem TV Vodaphone West
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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[VF West] Empfangsproblem TV Vodaphone West
Hallo,
ich habe die folgende Situation hier:
Ehemaliger 3play Vertrag UM, nun also Vodaphone West.
verbauter Verstärker: Hirschmann GHV 830c
danach Splitter auf zwei Koax-Kabel mit jeweils einer Enddose
Problem:
Der TV-Empfang nur bei WDR, ZDF und ARD ist sehr schlecht.
Laut TV-Tuner:
Signalstärke 100%
Signalqualität schwankend zwischen 10-20%, manchmal Klötzchenbildung. Fehlerrate 1,6E-04
Die anderen Sender:
Signalstärke 100%
Signalqualität zwischen 90 und 99%, keine Fehlerrate.
versuchte Lösungen:
DECT-Telefon ausgeschaltet => keine Besserung
Splitter ausgebaut und Koax- Kabel mit geeignetem Verbinder verbunden => Qualität der "Problem"-Programme steigt auf 20-30%, ist aber immer noch sehr schwach.
Fragen:
Ist das ein fehler meiner Hausinstallation oder kommen diese Kanäle bereits nicht sauber ins Haus?
Wäre das dann eine Angelegenheit von Vodaphone?
Was könnte ich noch probieren?
Vielen Dank!
ich habe die folgende Situation hier:
Ehemaliger 3play Vertrag UM, nun also Vodaphone West.
verbauter Verstärker: Hirschmann GHV 830c
danach Splitter auf zwei Koax-Kabel mit jeweils einer Enddose
Problem:
Der TV-Empfang nur bei WDR, ZDF und ARD ist sehr schlecht.
Laut TV-Tuner:
Signalstärke 100%
Signalqualität schwankend zwischen 10-20%, manchmal Klötzchenbildung. Fehlerrate 1,6E-04
Die anderen Sender:
Signalstärke 100%
Signalqualität zwischen 90 und 99%, keine Fehlerrate.
versuchte Lösungen:
DECT-Telefon ausgeschaltet => keine Besserung
Splitter ausgebaut und Koax- Kabel mit geeignetem Verbinder verbunden => Qualität der "Problem"-Programme steigt auf 20-30%, ist aber immer noch sehr schwach.
Fragen:
Ist das ein fehler meiner Hausinstallation oder kommen diese Kanäle bereits nicht sauber ins Haus?
Wäre das dann eine Angelegenheit von Vodaphone?
Was könnte ich noch probieren?
Vielen Dank!
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Re: [VF West] Empfangsproblem TV
Hallo,
gegenfragen:
Betrifft es die HD oder die SD Variante?
Wo wohnst du, grobe Angabe sollte reichen.
Was heißt 10-30% Signalqualität, gibt es einen Wert?
Ich vermute eine Einstrahlung, meist sind da fehlerhafte Komponenten im Haus schuld.
gegenfragen:
Betrifft es die HD oder die SD Variante?
Wo wohnst du, grobe Angabe sollte reichen.
Was heißt 10-30% Signalqualität, gibt es einen Wert?
Ich vermute eine Einstrahlung, meist sind da fehlerhafte Komponenten im Haus schuld.
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
Hallo Karl,
es betrifft HD.
Standort ist Weilerswist Kreis Euskirchen.
Der Wert der Signalqualität schwankt (nur bei den Problemsendern), ich hab mal zwei Fotos hochgeladen.
es betrifft HD.
Standort ist Weilerswist Kreis Euskirchen.
Der Wert der Signalqualität schwankt (nur bei den Problemsendern), ich hab mal zwei Fotos hochgeladen.
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
Das sieht mir nach einer DVB-T Einstrahlung aus, was für Kabel, Dosen & Co. hast, sind die uralt oder billigware?
Ich streite nicht.
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
Danke, hatte K25 und S25 verwechselt
Ich streite nicht.
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
In welche Richtung könnte ich denn suchen?
Kann der Verstärker defekt sein, was sich dann nur bei diesen Frequenzen auswirkt?
Das Haus ist 2000 gebaut, somit sind da auch keine Uralt-Kabel.
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
Wenn du zufällig eine Fritzbox nutzt dann könntest du dort einmal ein Spektrum erstellen lassen, dann sieht man wie das Signal so aussieht.
Ansonsten wäre sowas immer eher ein Zeichen für einen Kabeldefekt (gequetscht, zu stark geknickt, zu stark gezogen etc.).
Ansonsten wäre sowas immer eher ein Zeichen für einen Kabeldefekt (gequetscht, zu stark geknickt, zu stark gezogen etc.).
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Re: Empfangsproblem TV Vodaphone West
Wie sieht die Hausanlage denn aus? Poste doch mal ein Foto von HÜP, Verstärker und Verteilung.
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Re: [VF West] Empfangsproblem TV Vodaphone West
Hab den Beitrag noch mal ins Störungsboard verschoben.
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone
Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)