Kündigt ihr eure Verträge?

[michel]

Ich konnte soeben (im 13ten Monat) von 400Mbit für 19,99€ auf 100Mbit für 27,99€ dauerhaft wechseln. Man muss nur nett nachfragen .. Ahja, kostenlose Upload50, IPv4 und WLAN Optionen konnte ich behalten

[HerrLurch]

hattest du in den letzten 24 Monaten ein Angebot bereits angenommen?

[michel]

hattest du in den letzten 24 Monaten ein Angebot bereits angenommen?

Ja klar. Sonst hätte ich ja keinen 400er Anschluss für 19,99

[Krummlasche]

Man muss nur nett nachfragen, ich glaube nicht, dass das jetzt plötzlich nicht mehr geht. Natürlich muss eine Kündigung aktiv sein, und frühestens im 13. Monat.

mfg, Archetim

Nee, da hilft auch nett fragen nichts. Es geht nicht mehr! Anfang Juni sah die Kabel Deutschland Welt noch anders aus. Frühestens nach 24 Monaten bekommst du aktuell ein Neukundenpreis- wenn überhaupt.

[Andyy23]

Das kann ich so nicht bestätigen. Ich hatte im Kundencenter das Angebot 250 Mbit für 19.99€ die ersten 6 Monate und dann 39.99€ (ich selbst habe 200 Mbit).
Heute bei der Kundenrückgewinnung angerufen ob es noch möglich ist die 200 Mbit 12 Monate für 19.99€ zu bekommen.
Das war kein Problem.

MfG

[Karl.]

Also bekommt man jetzt nur noch einen moderaten Rabatt auf den Monatspreis [...] und das ganze auch erst bei <= 12 Monaten Restlaufzeit, sehe ich das richtig?

Upsellangebote bekommt man teilweise auch vor Beginn des 13. Monats.

Nee, da hilft auch nett fragen nichts. Es geht nicht mehr! Anfang Juni sah die Kabel Deutschland Welt noch anders aus. Frühestens nach 24 Monaten bekommst du aktuell ein Neukundenpreis- wenn überhaupt.

Es scheint eine Verlängerung bei der Kündigerrückgewinnung zu gehen, ab dem 13. Monat zu den Konditionen, die man vorher hatte.

Allerdings muss wohl der Mitarbeiter einen Teamleiter oder ähnliches fragen.
Siehe auch:

Das kann ich so nicht bestätigen. Ich hatte im Kundencenter das Angebot 250 Mbit für 19.99€ die ersten 6 Monate und dann 39.99€ (ich selbst habe 200 Mbit).
Heute bei der Kundenrückgewinnung angerufen ob es noch möglich ist die 200 Mbit 12 Monate für 19.99€ zu bekommen.
Das war kein Problem.

[Rocko]

Also kann man im 13. Monat jetzt nicht mehr verlängern, sagen wir von 500 Mbit zu GBit zu Neukundenkonditionen?
Nur für den bereits vorhandenen Tarif? Das wäre ja echt neu!?

[Mark3Dfx]

TV
- TV komplett + Sagemcom DVR für 20,90€ bei 12 Monaten MVLZ
(zwei Freimonate inkl.)
= 17,42€ über 12 Monate*

Internet & Telefon
- von I& P 200/50 auf 250/25 inkl. IPv4, Vodafone Flat (Mobilfunk), FB 6490 für 24,99€ die ersten sechs Monate
- ab dem siebten Monat 44,99€
- auf meine Antwort ...ich überlegs mir... kam sofort eine einmale 100€ Gutschrift aufs Kundenkonto
= 35,82€ über 24 Monate*

* berechnet mit 19% Mwst.

[Karl.]

Dies ist Beitrag 999, gibts nen Schnaps?

Internet & Telefon
- von I& P 200/50 auf 250/25 inkl. IPv4, Vodafone Flat (Mobilfunk), FB 6490 für 24,99€ die ersten sechs Monate
- ab dem siebten Monat 44,99€
- auf meine Antwort ...ich überlegs mir... kam sofort eine einmale 100€ Gutschrift aufs Kundenkonto
= 35,82€ über 24 Monate*

M.E. hätte man die Upload 50 Option mitnehmen können.

Das wäre auch ein guter Deal, dauerhaft 32,99, die dargestellten Optionen habe/hätte ich alle kostenfrei.

Screenshot_20200813-112140_Chrome.jpg

[Mark3Dfx]

Ja, 50 Up nutze ich eigentlich nie
(war nur der Fun am Freebie damals, als man es für 0,00€ buchen konnte)
Mir reichen auch die 250 Down völlig aus.

Darum wollte ich es nicht überreizen