FAQ zu Störungen, Ausfälle und Speedprobleme (im Kabelnetz von Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West)

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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FAQ zu Störungen, Ausfälle und Speedprobleme (im Kabelnetz von Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West)

Beitrag von DerSarde »

Im Helpdesk findet ihr derzeit folgende Artikel zu Störungen im Internetbereich:

Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone West
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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Re: FAQ zu Störungen, Ausfälle und Speedprobleme (im Kabelnetz von Vodafone bzw. Vodafone West)

Beitrag von DerSarde »

Vodafone Kabel Deutschland

Empfangsprobleme auf bestimmten Kanälen
Segmentierung
Frequenzraster bei Vodafone Kabel Deutschland
Frequenzraster in vereinheitlichten Gebieten
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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Re: FAQ zu Störungen, Ausfälle und Speedprobleme (im Kabelnetz von Vodafone bzw. Vodafone West)

Beitrag von DerSarde »

Vodafone West

Empfangsprobleme auf bestimmten Kanälen
Segmentierung
Frequenzraster bei Vodafone West
Frequenzraster in vereinheitlichten Gebieten
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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