Kann mich Sky zur Nutzung des Sky Q Receivers zwingen

[Karl.]

Wohl nur dann, wenn man an den richtigen Mitarbeiter kommt.

[Cinekabi]

Hallo zusammen,

habe heute von Sky auf meine Anfrage nach einem überzeugenden Lösungsvorschlag folgende Antwort erhalten.

Guten Tag ....,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben zur Kenntnis genommen, das Sie unseren Receiver nicht wünschen. Im System wurden alle Änderungen rückgängig gemacht.

Leider ließ sich der Versand nicht mehr stoppen. Bitte verweigern Sie die Annahme des Gerätes.


Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.

Freundliche Grüße

Ihr Sky Team

Interessant ist zu erwähnen, dass die Sendungsverfolgung meiner neuen Box plötzlich nicht mehr vorhanden ist.

[Luedenscheid]

Und es bleibt jetzt kommentarlos bei der D02 für dein Abo?

[Cinekabi]

Das weiß vermutlich nicht einmal Sky selbst.

Folgende Mail kam eben:

... das rauschende Fernsehfest beginnt bald richtig! Dein neues Empfangsgerät ist auf dem Weg und wird bald bei Dir eintreffen. Mit diesem Link kannst Du Deine Sendung verfolgen:

Der Link führt aber ins Leere, es bestehen keine aktuellen Aufträge.

Inzwischen sehe ich im Kundencenter auch wieder meine alte D02 Smartcard als aktiv.

Wenn ich bisher nicht glaubte, dass dort Captain Chaos regiert, jetzt bin ich überzeugt.

[branTT]

Das klingt doch gut. So würde ich dann verfahren, wenn der Q angekündigt werden sollte.

[Winni]

Bei mir ist der Fall ein bisschen anders: Ich habe einen Sky+ Receiver (den Humax PR-HD3000C), also einen offiziellen Sky-HD-Kabelreceiver mit zusätzlicher Festplatte zum Aufnehmen. Nun hat mich Sky schon mehrmals angerufen und mir einen Umtausch in einen Sky Q Receiver angeboten, allerdings nicht gratis, sondern für eine einmalige Pauschale von 99 Euro. Ich habe jedes Mal abgelehnt, weil ich keinen Nutzen darin sehe. Im Gegenteil: Ich hab mal irgendwo gelesen, dass man mit dem Sky Q Receiver keine privaten HD-Sender aufnehmen kann (also z.B. Sat.1 HD oder ProSieben HD). Mit meinem Sky+ Receiver funktioniert das schon, auch die neuen DAZN-Channels kann ich aufzeichnen (einzige Ausnahme sind die HD-Sender der RTL-Gruppe).

Deshalb meine Frage an euch: Stimmt es wirklich, dass man mit dem Sky Q Receiver keine privaten HD-Sender aufzeichnen kann und dass bei diesen Sendern mit dem Sky Q Receiver auch kein Time-Shift möglich ist?

[spooky]

Angeblich sollen auf dem Sky Q inzwischen die Pro7SAT1 Gruppe aufzeichenbar sein... ohne Gewähr.
Habe ich im DF Forum nur so nebenbei überflogen

[twen-fm]

Nur ProSieben HD, SAT.1 HD, kabel eins HD und sixx HD können mit dem Sky Q aufzeichnet werden, das ist seit etwas mehr als ein Monat möglich.

Dagegen können SAT.1 GOLD HD, ProSieben MAXX HD oder kabel eins Doku HD überhaupt nicht aufgezeichnet werden, da der Sky Q diese oberhalb von Programmplatz 1000 ablegt, wo ausser dem (kastrierten) Now & Next EPG keinerlei andere EPG-Daten angezeigt werden!

Übrigens: Alle SD Versionen der Privaten können mit dem Sky Q aufgezeichnet werden.

[Karl.]

Also ist der Humax zum Aufzeichnen die bessere Wahl.

[twen-fm]

Da kenne ich mich nicht aus. Ich weiss nur, das der Sky Q auch ein Humax ist.