AVM ändert Termin-Ankündigungen des Supportende

[Kurt W]

Seit neuesten gibt AVM keinen genauen Termin mehr an, wann das Support-Ende eines Gerätes erfolgt, sondern nur noch die länge der Herstellergarantie.

Früher konnte man hier ja den genauen Termin des End of Supports erfahren.

https://avm.de/service/status-der-produ ... /fritzbox/

Wenn man sich nun die neue Auflistung so anschaut, könnte man meinen, das z.B. der Support von der 6590 gar nicht, wie angekündigt dieses Jahr ausläuft. Ab wann gelten die 5 Jahre, ab Einführung der Geräteserie oder ab Kaufdatum?
Kann man so nicht herauslesen.

Gruß Kurt

[Karl.]

Früher konnte man hier ja den genauen Termin des End of Supports erfahren.
https://avm.de/service/status-der-produ ... /fritzbox/

Nein, dort
https://avm.de/service/ende-des-produkt ... /fritzbox/
Siehe
https://web.archive.org/web/20201222134 ... /fritzbox/

Auf Englisch gibt's noch das alte Format:
https://en.avm.de/service/eos-eom-products/fritzbox/

Wenn man sich nun die neue Auflistung so anschaut, könnte man meinen, das z.B. der Support von der 6590 gar nicht, wie angekündigt dieses Jahr ausläuft. Ab wann gelten die 5 Jahre, ab Einführung der Geräteserie oder ab Kaufdatum?

Wahrscheinlich bekommt die 6590 noch OS 7.25.
Die 5 Jahre Garantie auf die Hardware beginnen mit Kauf beim Händler haben aber nichts mit der Dauer des Supports zu tun.

Das Thema wurde hier schon ausführlich diskutiert:
https://www.ip-phone-forum.de/threads/n ... te.309073/

[Kurt W]

Wahrscheinlich bekommt die 6590 noch OS 7.25.
Die 5 Jahre Garantie auf die Hardware beginnen mit Kauf beim Händler haben aber nichts mit der Dauer des Supports zu tun.

Ist aber dann schon verwirrend, dass AVM das dann so angibt. Mir wäre lieber, wenn weiterhin, das Datum des "End of Supports" angegeben würde.

Das Thema wurde hier schon ausführlich diskutiert:

https://www.ip-phone-forum.de/threads/n ... te.309073/

Dort lese ich nicht mit.


Gruß Kurt

[Karl.]

Die 5 Jahre Garantie auf die Hardware beginnen mit Kauf beim Händler haben aber nichts mit der Dauer des Supports zu tun.

Ist aber dann schon verwirrend, dass AVM das dann so angibt. Mir wäre lieber, wenn weiterhin, das Datum des "End of Supports" angegeben würde.

Finde es auch verwirrend, dass da die Garantie so steht, wobei nur ein aktuelles Modell keine 5 Jahre Garantie hat...

Die EoS Daten hat AVM in der Vergangenheit oft geschoben, das ist genauso schlecht.

Dort lese ich nicht mit.

Das war auch nur FYI gemeint, weil dort eigentlich alles wichtige steht

[Kurt W]

Das war auch nur FYI gemeint, weil dort eigentlich alles wichtige steht

Ok. Das hatte ich dann falsch verstanden.


Na warten wir mal ab. Wenn das wirklich bedeuten könnte, das die 5 Jahre Herstellergarantie jetzt mit dem Support Ende zu tun haben sollte, dann müsste ja z.b. eine 6590 die im Jahre 2020 gekauft wurde, bis 2025 Support und Updates erhalten.


Gruß Kurt

[Karl.]

Wenn das wirklich bedeuten könnte, das die 5 Jahre Herstellergarantie jetzt mit dem Support Ende zu tun haben sollte, dann müsste ja z.b. eine 6590 die im Jahre 2020 gekauft wurde, bis 2025 Support und Updates erhalten.

Und die neue 7390, die ich soeben gekauft habe, sogar bis 2026

[Kurt W]

Die 7390 ist aber nirgends mehr aufgeführt.

Außerdem ist die schon lange End of Support.

Für andere scheint es aber auch nicht so klar zu sein, was denn nun genau damit gemeint ist.

https://winfuture.de/news,120775.html

Gruß Kurt

[RosaRiese_TK]

Die 7390 ist aber nirgends mehr aufgeführt.

7390.JPG

doch weiter unten

[Kurt W]

Ups soweit habe ich gar nicht hinuntergescrollt.

Die ist aber definitiv draußen.

Gruß Kurt

[Webmark]

Das tatsächliche EOL-Datum ist nun leider nicht mehr erkennbar.