[VFKD] WLAN Störung

keelval · Beitrag von **keelval** » 23.02.2021, 10:43

Hallo,

ich habe nun seit einem Jahr die Gigabyte Leitung von Vodafone mit dem Hauseigenen Router.
Seit ich diesen Anschluss habe, habe ich durchweg WLAN Probleme.

Meine Geräte werden mehrfach über den Tag aus dem Signal geworfen und wählen sich dann erneut darin ein.
Das Problem hatte ich mit meinem Alten 200mb Anschluss vor einem Jahr nicht.

Ich habe es in dem Jahr mindestens schon 30x gemeldet und nur einmal davon sah der Mitarbeiter im System einen Fehler und schickte einen Techniker. Dieser hat die Dose gewechselt und das Problem war für 24 Stunden weg, fing am darauffolgenden Tag jedoch wieder an.
Vor gut 3 Monaten, wurde dann im Ereignisprotokol auch mal etwas Angezeigt, dies gab es vorher auch nicht.

Nun weiß ich langsam nicht mehr, was ich machen soll. Den Router will man offenbar nicht Tauschen, auch wenn ich mehrfach danach Verlangt habe. Aussage dazu "das System muss anhand der Fehlermeldung einen Austausch vorschlagen, sonst könne man dies nicht machen".
Ich habe ewig gegoogelt ob es nicht irgendeine Möglichkeit gibt, WLAN Fehler zu Protokolieren, das man sehen kann, das da etwas nicht stimmt, doch fündig bin ich da irgendwie nicht geworden.

Ich weiß nicht, ob man damit etwas Anfangen kann, kenne mich damit einfach nicht aus.

Code: Alles auswählen

02/22/2021	04:15:22	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	04:15:22	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	04:15:22	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/22/2021	04:15:22	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/22/2021	04:15:22	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	04:15:21	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	04:14:59	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	04:14:59	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	04:14:59	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/22/2021	04:14:59	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/22/2021	04:14:59	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	04:14:58	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:43	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:43	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:43	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/22/2021	03:34:43	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/22/2021	03:34:43	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:42	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:40	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:40	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:40	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/22/2021	03:34:40	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/22/2021	03:34:40	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/22/2021	03:34:39	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:52	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:52	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:52	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/04/2021	00:38:52	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/04/2021	00:38:52	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:51	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:49	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:49	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:49	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/04/2021	00:38:49	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/04/2021	00:38:49	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/04/2021	00:38:48	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/03/2021	23:56:45	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/03/2021	23:56:45	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/03/2021	23:56:45	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/03/2021	23:56:45	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/03/2021	23:56:45	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/03/2021	23:55:44	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/03/2021	23:55:42	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/03/2021	23:55:42	UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
02/03/2021	23:55:42	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/03/2021	23:55:41	UTOPIA: FW.LANATTACK DROP	
Firewall
02/03/2021	23:55:41	UTOPIA: FW.WANATTACK DROP	
Firewall
02/03/2021	23:55:41	UTOPIA: IPv4 Blocked DROP	
Firewall
02/03/2021	17:21:58	UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
02/03/2021	17:21:58	UTOPIA: IPv6 Blocked DROP	
Firewall
02/23/2021	09:38:19	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11.	
WLAN
02/23/2021	09:38:19	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 112.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=31480851.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=0.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3;Packets Recieved=40.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =ac;RSSI =-60.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 5GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:37:54	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=112.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=119946.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=14.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Packets Sent=7;Packets Recieved=2.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-56.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=94:53:30:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Bytes Sent=0;Bytes Recieved=0.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Error Count=5842;Tx Retry Count=38228.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Packets Sent=208866;Packets Recieved=62223.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Supported 802.11 Standards =g;RSSI =0.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=AC:BD:70:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=110367.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=7059.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3558;Packets Recieved=472.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-49.	
WLAN
02/23/2021	09:37:53	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:37:51	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11.	
WLAN
02/23/2021	09:37:51	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 112.	
WLAN
02/23/2021	09:37:51	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11.	
WLAN
02/23/2021	09:37:51	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 112.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Configuration Changed. ACS Setting Channel = 112.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=AC:BD:70:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=110367.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=7059.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3558;Packets Recieved=472.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-49.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=31472996.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3;Packets Recieved=40.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =ac;RSSI =-61.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 5GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=112.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=31472996.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3;Packets Recieved=40.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =ac;RSSI =-61.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 5GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=112.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=31472996.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3;Packets Recieved=40.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =ac;RSSI =-61.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 5GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:25	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=112.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=119946.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=14.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Packets Sent=7;Packets Recieved=2.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-56.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=94:53:30:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Bytes Sent=0;Bytes Recieved=0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Error Count=5842;Tx Retry Count=38228.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Packets Sent=208866;Packets Recieved=62223.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Supported 802.11 Standards =g;RSSI =0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=AC:BD:70:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=110367.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=7059.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Packets Sent=3558;Packets Recieved=472.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 9E:FF:4D:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-49.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 9E:FF:4D:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=9E:FF:4D:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Bytes Sent=2147483647;Bytes Recieved=119946.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Error Count=0;Tx Retry Count=14.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Packets Sent=7;Packets Recieved=2.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device 94:53:30:00:00:00 Supported 802.11 Standards =n;RSSI =-56.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device 94:53:30:00:00:00 Associated with Security WPA2	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device Associated.WG-MAC=94:53:30:00:00:00;SSID="(;On Channel=11.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Bytes Sent=0;Bytes Recieved=0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Error Count=5842;Tx Retry Count=38228.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Packets Sent=208866;Packets Recieved=62223.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000301]: Associated Device AC:BD:70:00:00:00 Supported 802.11 Standards =g;RSSI =0.	
WLAN
02/23/2021	09:36:24	[88000101]: Device AC:BD:70:00:00:00 Associated to 2.4GHz.	
WLAN

Flole · Beitrag von **Flole** » 23.02.2021, 11:55

Wenn du sagen könntest wann die Geräte getrennt wurden dann könnte man da vielleicht einen Zusammenhang feststellen. Insbesondere die Kanalwechsel können sowas verursachen.

keelval hat geschrieben: 23.02.2021, 10:43 Ich habe ewig gegoogelt ob es nicht irgendeine Möglichkeit gibt, WLAN Fehler zu Protokolieren, das man sehen kann, das da etwas nicht stimmt, doch fündig bin ich da irgendwie nicht geworden.

Die gibt es durchaus: Das mitschneiden des WLAN Datenverkehrs und anschließende analysieren. Macht aber keinen wirklichen Spaß weil man eben alles mitschneidet was man so empfängt, und dann hat man am Ende eine riesen Datei und das filtert und verarbeitet sich nicht von alleine

Wenn man nicht weiß wie es ablaufen sollte und dann Soll- und Istzustand vergleichen kann wird das auch ziemlich schwierig.

Karl. · Beitrag von **Karl.** » 23.02.2021, 14:23

Welchen Router haste denn?

Flole · Beitrag von **Flole** » 23.02.2021, 14:52

Das sieht alles verdächtig nach Puma 7, also Arris, aus.

keelval · Beitrag von **keelval** » 23.02.2021, 15:10

Welcher das genau ist, kann ich nicht Sagen.
Dieser eben

https://zuhauseplus.vodafone.de/interne ... lsrc=aw.ds

Flole · Beitrag von **Flole** » 23.02.2021, 15:41

Davon gibt es 2 verschiedene die von vorne identisch aussehen. Die Modellnummer steht hinten drauf (TG3442 oder CGA4233).

keelval · Beitrag von **keelval** » 23.02.2021, 16:08

CGA4233DE

keelval · Beitrag von **keelval** » 02.03.2021, 12:22

Nach dem endlich mal der Router getauscht wurde, hatte ich 2 Tage lang kein Problem mit dem WLAN, doch am ende hab ich mich zu früh gefreut und das Spiel beginnt von Vorne..
Erneut habe ich Angerufen und es wurde erneut ein Ticket erstellt, das nach nicht einmal einer Stunde wieder ohne befund geschlossen wurde...

Weiß mir mittlerweile nicht mehr zu Helfen

Karl. · Beitrag von **Karl.** » 02.03.2021, 12:32

Hast du wieder das gleiche Modell Router erhalten?

keelval · Beitrag von **keelval** » 02.03.2021, 13:14

TG3442DE

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[VFKD] WLAN Störung

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