über die Suche bin ich leider nicht fündig geworden. Falls es hier im Forum schon Infos zu meinem Anliegen gibt, bitte ich um Entschuldigung und einen kurzen Hinweis.
Folgendes Anliegen:
Ich möchte gerne von meinem aktuellen Privattarif (CableMax 1000) in einen Businesstarif (Red Business Internet & Phone 1000 Cable) wechseln. Über das Kundenportal kann ich einen Tarifwechsel auch durchführen, müsste dann aber mehr als das doppelte (83,18€ statt 39,99€) zahlen. Für Neukunden kostet der Tarif aktuell allerdings 44,90€. Also mal flink den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt, ob da irgendwas machbar ist. Deren Aussage: Günstiger Preis gilt nur für Neukunden, Bestandskunden zahlen fast das doppelte.

Nun gut... Muss ich jetzt also tatsächlich kündigen und nen neuen Vertrag abschließen um an den Preis zu kommen oder gibt's da noch irgendwie ne andere Möglichkeit, die mir der Kundenservice verschwiegen hat?

Vielen Dank schon mal!
