Sky Documentaris HD und Sky Nature HD nicht freigeschaltet

[anbukln]

Hallo, ich nutze den Horizon-Recorder.Beim Aufruf der neue Sky Programme Nature und Documenaries erfolgt
Die Meldung das ich die Programme nicht abonniert habe.
Ich habe das Entertainment-Paket, hier sollten die Programme enthalten sein.
Liegt es an der Horizon oder daran das die Programme erst nächste Woche starten?
Hat noch jemand das Problem ?

Gruß

[Beatmaster]

Das Problem hatte ich heute morgen mit dem Sky Q Receiver.
Sky Documentaries HD und Sky Nature HD waren nicht freigeschaltet.
Gegen 10 Uhr waren die beiden Sender offen.
Die beiden Sender starten am Donnerstag den 9. September.

Melde Dich im Sky Forum oder ruf bei Sky an, das die beiden Sender mit Horizon-Receiver nicht freigeschaltet sind.

[anbukln]

Hallo, danke für die Info. Habe im Sky-Forum das Problem gepostet, mal sehen ob es hilft.

Gruß Andreas

[anbukln]

Hallo nochmal, über sky go ist sky nature freigeschaltet, seltsam.
Sky Dokumentaries ist bei sky go gar nicht enthalten.

Andreas

[Beatmaster]

Die Sky Sender werden vom Kabelanbieter (außer Private) verschlüsselt und da kann es mal passieren, daß was schief läuft.
Der Kunde kann da nix ausrichten, Sky schon, da es ja deren Sender betrifft.

[Heymi81]

Auch bei Sky Ticket?

[spooky]

Ob sie da nicht freigeschaltet sind?
Geben soll sie es dort

[HepprumerBub]

Auch bei Sky Ticket?

Ja, sind auch bei Sky Ticket mit Entertainment Paket drin und freigeschaltet. Hab gestern mal rein geschaut.

[anbukln]

Hallo, ich habe heute bei sky angerufen, die sagten seitens sky gibt es keine Probleme, die Programme sind in meinem Abo enthalten.
Ich habe dann Vodafone angerufen, die sagten das beide Programme ab Do. 8 Uhr frei sind.

[hellseher]

@ anbukln

Bei Vodafon sind sie bereits auf der Abo-Karte freigeschaltet - die Trailer laufen über die Karte

Gruß