Hallo,
ich möchte das Produkt "Vodafone Basic TV Cable" schriftlich (NICHT telefonisch) bestellen. Wo bzw. wie kann ich das erreichen?
Danke!
[VFKD] Bestellung schriftlich - wie
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Wanderfalke
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HepprumerBub
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Wenn du es nicht telefonisch oder online bestellen willst, was hältst du vom Gang in einen Vodafone Shop?
Wenn der Hass der Menschen in Elektrizität umgewandelt werden könnte, würde die ganze Welt leuchten.
by Nikola Tesla
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Wanderfalke
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
@HepprumerBub: Danke für die Rückmeldung.
Online wäre auch ok (da schriftlich). Allerdings finde ich keinen Link, sondern nur "Jetzt kostenlos anrufen und bestellen: 0800 444 056 0127" (https://www.vodafone.de/privat/fernsehe ... cable.html)
Da ich bereits einmal telefonisch massiv von einem "Kundenberater" über den Tisch gezogen wurde, werde ich zukünftig nur schriftliches verwenden. Hier ist das Risiko überschaubarer.
Plan C wäre tatsächlich der Gang in den Laden.
VG!
Online wäre auch ok (da schriftlich). Allerdings finde ich keinen Link, sondern nur "Jetzt kostenlos anrufen und bestellen: 0800 444 056 0127" (https://www.vodafone.de/privat/fernsehe ... cable.html)
Da ich bereits einmal telefonisch massiv von einem "Kundenberater" über den Tisch gezogen wurde, werde ich zukünftig nur schriftliches verwenden. Hier ist das Risiko überschaubarer.
Plan C wäre tatsächlich der Gang in den Laden.
VG!
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Besserwisser
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Und dort steht auch ein Kundenberater.
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Wanderfalke
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
... der mir den Vertrag vor Abschluss schriftlich vorlegen muss. 
VG!
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Samchen
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Der kann dich genauso über den Nuckel ziehen, und das sogar noch ohne Widerrufsrecht!Wanderfalke hat geschrieben: 25.09.2021, 12:35 ... der mir den Vertrag vor Abschluss schriftlich vorlegen muss.
VG!
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Krummlasche
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Sende deine Bestellung an:
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Kundenservice
99116 Erfurt.
Damit alles klappt, denke an die Geräteauswahl- benötigst du ein CI+ Modul von Kabel Deutschland, gebe das mit an. Hast du ein eigenes Endgerät? Dann vergesse nicht die Seriennummer mit anzugeben.
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Wanderfalke
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Dann wäre online eine andere Alternative - bloß wo ist der Link?
VG!
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HepprumerBub
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Also bei uns im VF West Gebiet sind Bestellungen nur telefonisch oder im Shop möglich. Wie es in deinem Gebiet aussieht weiß ich leider nicht, kann dir aber bestimmt jemand anderes aus der Community beantworten.Wanderfalke hat geschrieben: 25.09.2021, 15:48 Dann wäre online eine andere Alternative - bloß wo ist der Link?
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Krummlasche
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Re: [VFKD] Bestellung schriftlich - wie
Du kannst dieses Produkt nicht direkt online bestellen. Wenn du keinen Brief verschicken möchtest, schicke eine Mail über das Kontaktformular.Wanderfalke hat geschrieben: 25.09.2021, 15:48 Dann wäre online eine andere Alternative - bloß wo ist der Link?
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