Störungen bei Internet in Berlin ?????

[P90-Fighter]

Naja interessant wird es ab 20 Uhr ^^

So ein Mist... Vor einer halben Stunden hat das Modem einen Reset durchgeführt und danach war es aus mit den Superwerten!!!


Seit 19:45 Uhr wieder der alte miese Zustand!

[ externes Bild ] 5.2.09 19:55 Uhr

[Spezi82]

KD hat auf meinen Brief vom 26.Januar geantwortet:

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 26. Januar 2009. Bitte entschuldigen Sie, dass die Beantwortung Ihres Anliegens einige Zeit in Anspruch genommen hat.

Wir bedauern sehr, dass Sie auf Grund einer Störung unser Produkt Kabel Internet nicht im vollen Umgang nutzen können.

An der Behebung der Fehlerursache wird bereits mit Hochdruck gearbeitet.

Selbstverständlich ist es dennoch unser Ziel, die Verfügbarkeit so optimal wie möglich zu halten. Leider kann uns das nicht immer gelingen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und hoffen weiterhin, Ihnen Kabel Internet in Zukunft störungsfrei zur Verfügung stellen zu können.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten werden wir Ihrem Kundenkonto einen Betrag in Höhe von 29,90 Euro gutbuchen. Diese Gutschrift wird mit Ihren laufenden monatlichen Grundentgelten verrechnet.

Wir hoffen, dass unsere Vorgehensweise Ihre Zustimmung findet und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Kabel Deutschland Service-Team


...das hoffen und bangen geht weiter -- Habe übrigens wie schon vermutet abends wieder Geschwindigkeitseinbußen

[schullandheimleiter]

@spezi

diese email kannst du dir klemmen, die habe ich schon 3mal bekommen, genau wie tausend andere wahrscheinlich auch...nur leeres gerede..ohne termine ...fristen oder sonstiges..eigentlich nur gut für den spamordner oder ausgedruckt als toilettenpapier

[Spezi82]

@spezi

diese email kannst du dir klemmen, die habe ich schon 3mal bekommen, genau wie tausend andere wahrscheinlich auch...nur leeres gerede..ohne termine ...fristen oder sonstiges..eigentlich nur gut für den spamordner oder ausgedruckt als toilettenpapier

Naja wenigstens 29,90€ Gutschrift. das sollte man jeden Monat durchziehen

[schullandheimleiter]

@spezi

ja aber wann bekommst du die gutschrift...ich warte schon 2 monate drauf

[ externes Bild ]


aber die hoffnung stirbt ja....bei kd leider recht früh

[Gin]

Man man man, bei mir hat sich noch nix gebessert... ab 17 Uhr geht die Leitung immer in die Knie .
Selbst eben um 23uhr schwankte mein ping...
Und jetzt is es 0:16 Uhr und ich bekomme ne 16mbit leitung .... Wenn ich was von KD verlangen darf, dann
doch bitte das am sehr späten Abend meine leitung volle Bandbreite hat ...
Und frecherweise wurde mein Upload nich auf 2mbit angehoben.. hab ne 32mbit leitung und gurk hier jedes mal
mit 1mbit Upload rum

[Capone]

Habe mal meine Signatur geändert mit den Werten dich jetzt gerade gemessen habe! Das war mein bis jetzt bester Wert den ich jemals hatte!

Meine Modemwerte scheinen ja wohl auch nicht zu stimmen, siehe hier: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 2&start=10

Oder habe ich da unrecht???

[Gin]

Ich hab kein bock mehr..
Leitung wieder fürn [zensiert]...
Und mal wieder meinte ein Mitarbeiter von Kabel Deutschland
"ja, alllerspätestens am 28.2 wird das geregelt"...
Zum anderen meinte ich zu ihm, das mit das schon ein halbes Jahr gesagt wird...
"Ja nächsten Monat da sollte alles wieder gehen!"...
Download:2000mbit
Up 400 mbit
Ping: 190ms
Und das seit halb 2... Es wird echt immer früher ....



Edit: ich glaub ich reiß gleich die leitung aus der wand und das modem verbrenn ich
Wie kann ich nur mit 0.7mbit um 23uhr unterwegs sein???... ich zitiere " Ich will doch nur spielen"

[HOTTY]

Download:2000mbit
Up 400 mbit

oha ... deine leitung würde ich auch gerne haben

[P90-Fighter]

Warum hat mein Modem gestern nur einen Reste durchgeführt. Bis vor den Reset hatte ich Traumwerte und danach nur wieder Schrott...

[ externes Bild ]