Kündigt ihr eure Verträge?

[Urmelchen]

Warum bettelst du dann noch um 2,50 € Rabatt und bist nicht längst weg?
Im Sommer hast du noch gehofft das du den 27,99 € Tarif dauerhaft am Jahresende noch bekommst.
Ich hätte auch gern nach 5 Jahren die 5 € Miete für die 6490 noch gespart, aber irgenndwie fand ich es unverschämt bei meinem wirklich günstigen Komplettpaket bei Vodafone (I&P,TV,Mobilfunk) anzurufen oder gar zu kündigen.

Schon mal den Titel dieses Threads gelesen?

[Alex-MD]

hab ich und?
Du hast doch bisher immer allen erklärt wie einfach das alles ist Geld zu sparen und nun rufst du nach Hilfe weil du nicht bekommst was du willst?

[Urmelchen]

Keine Ahnung, worauf sich Deine Behauptung stützt.

Jeder versucht hier den für sich besten Vertrag zu bekommen. Zum Erfahrungsaustausch dazu dient dieser Thread.
Daher habe ich meine letzte Rückholerfahrung hier kund getan

Nun braucht es ergänzend dazu weder Moralapostel, noch Trolle wie Dich

[DarkStar]

Ist doch eigentlich ganz einfach: Entweder dir sagt das Angebot von Vodafone zu und du nimmst es an oder du suchst dir einen neuen günstigeren Anbieter. Wo ist das Problem? Vielleicht das es keinen günstigeren Anbieter gibt?

[Urmelchen]

Ist doch eigentlich ganz einfach: Entweder dir sagt das Angebot von Vodafone zu und du nimmst es an oder du suchst dir einen neuen günstigeren Anbieter. Wo ist das Problem? Vielleicht das es keinen günstigeren Anbieter gibt?

Ich weiß nicht, weshalb es hier um ein Problem gehen soll. Ich habe jedenfalls keines noch sehe ich eines.
Du hast es doch schon gut zusammengefasst.
A) man nimmt das Rückhol-Angebot an wie es ist
B) man lehnt es ab und sucht sich eine Alternative
C) und dafür sind wir doch überwiegend in dem Thread - man erkundigt sich was geht und versucht das für sich als passend empfundene Angebot verhandelt zu bekommen. Falls nicht dann bleibt A) oder B)

D) man lässt den Vertrag wie er ist sich automatisch verlängern - das lass ich mal außen vor

Ich für meinen Teil warte noch etwas ab und schaue was noch kommt

[Alex-MD]

Nun braucht es ergänzend dazu weder Moralapostel, noch Trolle wie Dich

Wenn einem die Argumente ausgehen......

[Urmelchen]

Wenn einem die Argumente ausgehen......

[Moskau777]

Die Angebote (aktueller Tarif Treueplus 2play 200) :

250 Leitung für 29,99 € nachdem 25.Monat 33 Euro
100 Leitung 24,99 € nachdem 25.Monat 29,99 Euro

Bin seit 2017 Vodafone Kabel Kunde, super zufrieden mit dem Datendurchsatz und bislang auch mit dem Kundenservice und Preisen.

Vertrag 2017-19 über Vermittler inkl neuster KabelFritzbox und Gutschrift 60EUR und 3Mon kostenlos kam ich mit ner 200er x 12 - 100er x 12 Leitung für 24 Monate auf 22,90€/Monat
Vertrag 2019-21 per Rückholaktion (nach Kündigung) in Q4/2019 kam ich mit ner 400er x 12 - 200er x 12 Leitung für 24 Monate auf 25,80€/Monat

Nun hat Kundenservice meine Kündigung nicht bearbeitet und Vertrag einfach verlängert im Vertragsdatenprofil.
Nach vier Anrufen (Telefonnummer auf Rechnung für Kundenservice 0800-2787000 würde nicht stimmen, ich soll diese anrufen 0800-1721212) endlich bei einem hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter gelandet. Kündigung im Juni eingegangen, nur nicht bearbeitet.

Telefonisches Schnell-Angebot, "um sich jetzt und in Zukunft die Kündigung zu sparen":
250er Leitung 24 Monate und darüber hinaus für 34,99€
100er Leitung 24 Monate und darüber hinaus für 24,99€

Habt trotzdem gekündigt. Rückgewinnung sollte sich melden oder ruf ich selber an?
Was geht derzeit für Vodafone?

PS: Bitte keine Grundsatzdebatte über Sparfuchs/Geizhals etc

[Moskau777]

Rückholangebot erhalten im Posteingang 250er Leitung für 32,99 € für 24 Monate und darüberhinaus

Anruf in Rückholer-Abteilung

Bestätigung des Rückholer-Angebotes - Frage nach anderen Angeboten für "treue" Bestandskunden

Neukundenangebot* 250er Leitung - 6Monate kostenfrei + 18 Monate 39,99€ = 29,93 €/Monat
*mit Option der Produktänderung nach 6 Monaten (niedrigerer Tarif für 100er Leitung)

Die Angebote (aktueller Tarif Treueplus 2play 200) :

250 Leitung für 29,99 € nachdem 25.Monat 33 Euro
100 Leitung 24,99 € nachdem 25.Monat 29,99 Euro

Bin seit 2017 Vodafone Kabel Kunde, super zufrieden mit dem Datendurchsatz und bislang auch mit dem Kundenservice und Preisen.

Vertrag 2017-19 über Vermittler inkl neuster KabelFritzbox und Gutschrift 60EUR und 3Mon kostenlos kam ich mit ner 200er x 12 - 100er x 12 Leitung für 24 Monate auf 22,90€/Monat
Vertrag 2019-21 per Rückholaktion (nach Kündigung) in Q4/2019 kam ich mit ner 400er x 12 - 200er x 12 Leitung für 24 Monate auf 25,80€/Monat

Nun hat Kundenservice meine Kündigung nicht bearbeitet und Vertrag einfach verlängert im Vertragsdatenprofil.
Nach vier Anrufen (Telefonnummer auf Rechnung für Kundenservice 0800-2787000 würde nicht stimmen, ich soll diese anrufen 0800-1721212) endlich bei einem hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter gelandet. Kündigung im Juni eingegangen, nur nicht bearbeitet.

Telefonisches Schnell-Angebot, "um sich jetzt und in Zukunft die Kündigung zu sparen":
250er Leitung 24 Monate und darüber hinaus für 34,99€
100er Leitung 24 Monate und darüber hinaus für 24,99€

Habt trotzdem gekündigt. Rückgewinnung sollte sich melden oder ruf ich selber an?
Was geht derzeit für Vodafone?

PS: Bitte keine Grundsatzdebatte über Sparfuchs/Geizhals etc

[kues]

Ich habe gerade auch noch mal wegen anstehendem Vertragsende im Nov (KD) mit einer Hotline „im Auftrag von Vodafone“ telefoniert. Nachdem im August noch nichts passendes möglich war (insbesondere nicht IP50 mit Upload), soll es jetzt doch möglich sein. Ich hoffe die Bestätigung kommt so wie telefonisch vereinbart.
IP50 für 19,99€ auf 24 Monate dazu kostenlos Upload 50
TV Connect plus GigaTV Cable für 25€ dazu im ersten Jahr 5€ Rabatt und der 5€ Kombibonus.
Sollte dann 35 bzw 40€ (gemittelt 37,50) statt 53€ fürs Gleiche im vergangenen Jahr machen.

In den Auftragsbestätigungen/Dokumenten ist gar nichts zum Upload 50 zu finden, insbesondere kein Hinweis auf kostenlos.
Gebucht/Aktiviert ist Upload 50 weiterhin, mal schauen ob auf der Rechnung dann 0 oder 2,99€ dafür berechnet werden…