[VFKD] Packet Loss und Ping Spikes - Techniker überfordert

[meccs]

Jetzt ist es angeblich doch kein Rückwegestörer sondern liegt am Anschluss. Der Techniker versucht mir einzureden dass, wenn die Modem Werte ok sind, ein Paketverlust von 1%-2% durchaus normal ist. Das kann doch nicht sein oder? Er findet hier keinen Fehler. Die Bilder mit dem Paketverlusten hab ich hier ja geposted. Natürlich ist es wieder so, dass es gerade etwas besser ist wenn der Techniker da ist. Das heißt doch aber nicht dass ich mich mit dem Mist abfinden muss, nur weil sie nicht wissen wo das Problem liegt.

[VBE-Berlin]

An welchem Hop treten denn die Paketverluste auf? (Ich habe mir jetzt nicht alle Deine Bilder angeschaut)

[meccs]

Am letzten, d.h. am Ziel. Der Rest ist ja eh nicht relevant.

[meccs]

Der Techniker konnte auch kaum deutsch. Er hatte auch keinen Schlüssel für die Hausanlage. Als er den Aufkleber "Kabel Deutschland" darauf gesehen hat meinte er, da muss jemand von Kabel Deutschland kommen, er mache nur Service für Vodafone. Soviel zur Kompetenz.

[meccs]

Die wollen mir schon wieder einen Techniker schicken. Aber die letzten haben mir alle gesagt "ihre Werte sind ok, mehr können wir nicht machen, muss an Vodafone liegen". Es lässt sich aber ein Muster erkennen, die Latenz und der Paketverlust sind immer am extremsten zwischen 1 Uhr und 5 Uhr. Warum auch immer.

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[meccs]

Wie muss eigentlich der OFDMA moduliert sein? Ist 16 QAM da zu wenig? Könnte es daran liegen?

[robert_s]

Wie muss eigentlich der OFDMA moduliert sein?

Exakt so wie das CMTS es vorgibt. Sonst funktioniert das nicht.

[meccs]

Weiss leider nicht was das heißt. Die Upstream Modem Werte sind gerade nicht gut, dafür sah es aber mit der Latenz seit Monaten nicht so gut aus wie die letzten Stunden.

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[NoNewbie]

Der OFDMA nutzt eigentlich immer 2 Profile gleichzeitig.
1xDatenkanal - der ist in der Modulation variabel, nutzt aber eigentlich immer die Höchstmögliche.
1xKommunikationskanal mit CMTS und dieser ist derzeit mit QAM16 moduliert.

[robert_s]

Der OFDMA nutzt eigentlich immer 2 Profile gleichzeitig.
1xDatenkanal - der ist in der Modulation variabel, nutzt aber eigentlich immer die Höchstmögliche.

Nur in "sauberen" Segmenten. Bei mir wechselte das Profil mehrmals täglich, und der OFDMA-Durchsatz war immer instabil.