[VFKD] Cable-Max 1000, aber nur Docsis 3.0 in Empfangsrichtung

[jawa]

Guten Tag zusammen,

wie auf den Screenshots zu sehen, befindet sich kein Docsis 3.1 - Kanal in Empfangsrichtung für mich im Zugriff.
Im Gegenteil, ich werde sogar informiert:
Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Empfangsrichtung nicht.
[edit: in Upload-Richtung jedoch schon, habe einen weiteren Screenshot angehängt]

Die Speedtests mit VF geben ein klares Signal (>100% der gebuchten Geschwindigkeit bis Router), Upload auch stets problemlos.

Das einzige Problem, das ich habe, ist ein nicht triggerbares, aber zyklisches timeout weniger Pakete. Paket loss über ping (cmd) <1%, aber diese timeouts reichen, um mich aus Videokonferenzen zu werfen. Habe bereits parallel den router und 8.8.8.8 angepingt. Vor und nach den Losses habe ich ca. 500ms, allerdings nur "nach draußen". Im Haus alles i. O,.

An der Geschwindigkeit gibt es jedoch nichts zu meckern. Und da frage ich mich: Ist das so in Ordnung, dass ich mit Docsis 3.0 in dem Tarif bin?

Leihbox 6660

Danke + Gruß

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[robert_s]

An der Geschwindigkeit gibt es jedoch nichts zu meckern. Und da frage ich mich: Ist das so in Ordnung, dass ich mit Docsis 3.0 in dem Tarif bin?

Du hast mutmaßlich noch eine IPO-Bandsperre im Signalpfad vom HÜP zu Deinem Kabelmodem. Diese Bandsperren wurden einst eingebaut, damit nur-Internet-Kunden (fast) kein TV-Signal mehr bekommen. Inzwischen wird der gesperrte Bereich aber für Internet benutzt, vor allem für den DOCSIS 3.1 Downstream-Block. Deshalb hat Vodafone diese Bandsperren "bei Bedarf" wieder ausgebaut.

Bei Dir wohl nicht. Wenn Du Zugang zur Hausanlage hast (Verstärker, HÜP), mach mal ein Foto davon. Da kann man vielleicht die Bandsperre sehen. Ansonsten könntest Du auch mal die Hotline anrufen, die sollten eigentlich auch feststellen können, dass da etwas nicht stimmt.

[jawa]

Vielen Dank, Bandsperre wurde entfernt, Docsis 3.1 steht nun ordnungsgemäß für den Empfang bereit. Für den Upload nicht mehr.

[Karl.]

Wie sind denn deine Modemwerte jetzt?

[jawa]

Hab die Screenshots angehängt.

Trotzdem gibt es zu bestimmten Uhrzeiten Ping-Peaks , welche die Toleranzen bestimmter Anwendungen ausreizen: Videokonferenzen, Online-Spiele.
Ich scheue mich noch etwas davor zu sagen, dass es sich um prime-time handelt. Die größten Probleme habe ich aber tatsächlich vormittags zw. 10 und 12 mittags. Das letzte Mal war am Samstagmorgen zwischen 0 und 1 Uhr nachts. Das äußert sich entweder in 100% Paket losses über 2-3 Sekunden oder wenigstens 400-500ms über den gleichen Zeitraum. Und das aller 1-3 Minuten.

Wenn ich bei VF eine Meldung absetze, kommt der Techniker im "besten" Fall und stellt einfach nichts fest.
Gestern habe ich bspw. so gut wie den ganzen Tag den pingplotter laufen lassen. Zwischendurch auch Stresstests (Dauer-Upload, Test-Download) durchgeführt - jedoch ggf. nicht mit der geeigneten Anwendung eines engmaschigen Austauschs im Sinne von Telefonie oder Videokonferenzen bei Up- und Download.

[Karl.]

Jedenfalls hast Du ne extreme Schräglage im Download, wohnst Du im Einfamilienhaus?

Wenn ja, Hast Du Zugang zum Verstärker?

[jawa]

Was heißt denn Schräglage?
Es ist ein Mehrfamilienhaus und der Verstärker verbirgt sich bestimmt in dem Kabel Deutschland Kasten?! Dort, wo auch der Frequenzfilter verschraubt war.

Was kann man VF denn da mitteilen?

[DarkStar]

Jedenfalls hast Du ne extreme Schräglage im Download, wohnst Du im Einfamilienhaus?

Wenn ja, Hast Du Zugang zum Verstärker?

Das ist ja wohl extrem Übertrieben, bei diesen "guten" Werten schickt Vodafone nicht noch mal einen Techniker raus, wären die Werte so schlecht dann hätte der Techniker beim entfernen des NIF die Anlage neu eingepegelt.