Hallo,
ich habe umzugsbedingt zum 30.06. meinen VFKD-Vertrag gekündigt.
Dieses wurde auch so bestätigt, da an der neuen Adresse kein KD vorhanden ist.
Leider wird das nix mit dem Umzug :-/
Kann die Kündigung jetzt noch rückgängig gemacht werden? Oder gibt es dafür irgendwelche Fristen?
Kostet die Wiederaufnahme des Vertrags etwas? Verlängert sich der Vertragt? ...?
Danke!
[VFKD] Kündigung zum 30.06. rückgängig machen?
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Re: [VFKD] Kündigung zum 30.06. rückgängig machen?
Du dürftest keinen Nachweis für den Umzug einreichen können, damit sollte die Kündigung hinfällig sein da du ja kein Kündigungsrecht hattest. Wurdest du dazu aufgefordert etwas einzureichen?
Ein bisschen knapp ist das jetzt aber schon, zumal jetzt ja erstmal Wochenende ist. Du könntest es natürlich an der Hotline versuchen ob die deine Kündigung rausnehmen können, oder aber du versuchst es mal bei der Kundenrückgewinnung, vielleicht kannst du ja sogar zu guten Konditionen verlängern.
Ein bisschen knapp ist das jetzt aber schon, zumal jetzt ja erstmal Wochenende ist. Du könntest es natürlich an der Hotline versuchen ob die deine Kündigung rausnehmen können, oder aber du versuchst es mal bei der Kundenrückgewinnung, vielleicht kannst du ja sogar zu guten Konditionen verlängern.
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Re: [VFKD] Kündigung zum 30.06. rückgängig machen?
Ja, rufe dort an, und schildere die Sache. Ich konnte meine Kündigung auch am letzten Tag neulich zurückziehen.