******Bewertet Kabel Deutschland******

[Endgegner***]

Hallo KDG-Forum User ich hatte heute die idee ein Thread aufzumachen um Kabel Deutschland von den Kunden bewerten zu lassen
1.Kundenservice (punkte 1-10 ,10 ist das höchste)
2.Verfügbarkeit (punkte 1-10 ,10 ist das höchste)
3.Geschwindigkeit (punkte 1-10 ,10 ist das höchste)
4.Homepage (punkte 1-10 ,10 ist das höchste)

Wenn die Abstimmung erfolgreich läuft werde ich die Bewertungen grafisch aufzeichnen

Zweck der ganzen Sache: Da es viele unentschlossene Leute gibt die nach Kabel Deutschland gehen wollen, bieten wir ihnen hiermit sich zu entscheiden!

Gruß Endgegner***

PS: Sollte ich eine Sache vergessen haben dann sagt es mir ruhig!

[andy32]

Hallo
Hier kommt meine Bewertung für KDG und die fällt nicht gut aus!!
1.Kundenservice= 3 Punkte
2.Verfügbarkeit= 3 Punkte
3.Geschwindigkeit= 1 Punkt
4.Homepage= 4 Punkte

Grüße von Andy

[LHB]

1.Kundenservice (5)
2.Verfügbarkeit (7)
3.Geschwindigkeit (8)
4.Homepage (6)

[SKARABAEUS]

Gute Idee!!!

1.Kundenservice= 2 Punkte
2.Verfügbarkeit= 7 Punkte
3.Geschwindigkeit= 8 Punkte
4.Homepage= 4 Punkte

21 Punkte aus 50 möglichen entspricht Schulnote 5

LOL

[VBE-Berlin]

So eine Bewertung mit mehreren 1000 Stimmen gibt es schon auf http://www.wieistmeineip.de
Gleich mit Auswertung und allem drum herum.

1.Kundenservice (Hotline 5)(Vorort 10 )
2.Verfügbarkeit (9)
3.Geschwindigkeit (9)
4.Homepage (5)

MB-Berlin

[Master2]

1. Kundenservice: 4 (Bestellaufnahme telefonisch ok, Techniker auch, Telefonsupport miserabel, Mails werden erst spät beantwortet)
2. Verfügbarkeit: 10 (hat bislang immer funktioniert, wenn ich es brauchte. Meine FritzBox hat auch sonst keine Unterbrechnungen geloggt.)
3. Geschwindigkeit: 9 (bestellte Geschwindigkeit wird fast immer erreicht, Abweichungen max. 10%)
4. Homepage: 6 (Manche Links funktionieren im Kundencenter erst, wenn man vorher einen ähnlichen Link woanders angeklickt hat)

[Bubblegum]

Mal eine Nachfrage zu Punkt 4:
Homepage von KDG oder Kundenportal?

[Endgegner***]

das kundenportal gehört zur hp !!

[_mrice_]

1.Kundenservice (Hotline 3)(Vorort 9)
2.Verfügbarkeit (9)
3.Geschwindigkeit (9)
4.Homepage (5)

[Bubblegum]

@ Endgegner***:
Gut, ist ja über die HP von KDG aus per Link errechbar.

Dachte jetzt eher an die jeweilige Differenzierung im Bereich
- Information, Übersicht und Funktionalität.

Mancher hat halt Probleme mit dem Portal, die HP mit Infoseiten der KDG interessieren vlt. weniger.