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knaeusi hat geschrieben: ↑08.03.2023, 19:40
Mein aktueller Fall von heute:
Hatte RIP50 19.99 und 50er Upload-Option. Gekündigt zu Mitte März 2023. In den 14 Tagen nach der Kündigung etliche Anrufe auf dem Handy vorgefunden.
Nun heute angerufen und gefragt, was ginge. Zuerst kam der RIP50 erneut für 19.99 für 24 Monate.
Nach meiner Frage, was mehr, kam sofort der GigaZuhauseKabel 100/50 für 27.99 unbegrenzt, allerdings mit der mündlichen Info, das der Preis mind. 24 Monate so bliebe, weil ich nachfragte.
Das fand ich ok und sagte nach Zusendung des Angebotes zu.
Nach einer Stunde war mein Anschluss bereits umgestellt.
Donnerlippchen.
Hast bei der normalen Hotline angerufen, oder wo?
Ja da sieht man mal, das die Konditionen doch noch gehen. War früher schonmal so. Mein 32 Mbit Tarif ging von 29,99 rauf auf 32,99. Wegen Kostensteigerung. Später gabs den Tarif mit 50 Mbit und 29,99. ^^
Nun, bei der 0800/6647609. Ich fragte dann gar nicht mehr nach der Kundenrückgewinnungshotline, da der nette Mann auf meine Wünsche erwartungsgemäß reagierte.
Auf dem Vertragsangebot stand übrigens der Tarif "GigaZuhause Mission 100 Kabel 27,99 €".
Ich habe gestern mal vor dem Kündigen per Formular die Hotline angerufen, die dort angezeigt wird.
Aktuell
CableMax1000/50 39,98€
Komfort Option (FB6591) + 4,99€
= 44,97€
Mindestlaufzeit schon vorbei seit Oktober 2022. Also 1 Monat Kündigungsfrist.
Hotline sagt, dass ich eine Info wegen Erhöhung um 5€ bekommen werde. Ein besseres Angebot für 1000er kann sie leider nicht machen.
Downgrade auf 500/50 würde aber gehen:
500/50 Rabattiert für 42,99€, Komfort Option rabattiert um 5€, also mit FB6660 kostenlos dazu, mit 6690 für 2,99€ dazu.
Macht 45,98€, also 4€ pro Monat billiger als die 1000er, gesamt 96€ gespart bei halber Bandbreite Download.
Kündigung habe ich gestern trotzdem rausgeschickt, mal sehen ob es noch besser geht.
Gruß
Flo
P.S.: Hat der neue 500/50 eigentlich die Flat ins Mobilfunknetz schon dabei? Dann wäre das versehentliche Anrufen von Kindern/Frau auf Handys nicht so teuer.
Meine eigene Erfahrung + aus Bekanntenkreis ist, dass Kündigungen zu keinen besseren Angeboten mehr führen. Man bekommt alles was möglich ist angeboten, sobald man mindestens im 2. Jahr der 24 Monate MVLZ ist. Eher macht es dann einen Unterschied aufzulegen und nochmal anzurufen, wenn das Gegenüber unwillig wirkt.
Es wäre jetzt ein günstiges Zeitfenster, weil Winback wohl noch nicht erhöht wurde, also noch günstiger als Neukunden liegt, aber Vodafone alle ab 15.11.2022 erstmal in Ruhe lässt. Die Winbackpreise können jetzt jeden Moment auch angehoben werden, also besser nicht zu lange zocken.
Neuer Anruf, neue Infos, neues Angebot:
Ich soll zu den 40% gehören, deren Anschluss nicht um 5€ erhöht wird im Mai???!!? Die Dame gestern hatte mir die Erhöhung noch vorausgesagt.
2 Angebote diesmal:
GigaZuhause 500 (mit Allnet Flat) 39,99€
aber keine Komfort Option im System möglich
CableMax 500 (ohne Allnet) 34,99€
Komfort Option mit 6690 +2,95€ (FB 6660 wäre sogar kostenlos für 24 Mon.)
Beim GigaZuhause konnten mehrere Mitarbeiter nicht die Komfort Option mit Fritzbox dazubuchen. Adieu Allnet Flat.
Da meine Familie sich meistens an meinen Befehl "NUR FESTNETZ NUMMERN ANRUFEN" hält werde ich für 37,95€ mit 500 statt 1000 weitermachen. Nach 2Jahren dann 42,97, da die FB6690 dann 7,98€ kostet.
SenfKabelHer hat geschrieben: ↑10.03.2023, 10:36
Meine eigene Erfahrung + aus Bekanntenkreis ist, dass Kündigungen zu keinen besseren Angeboten mehr führen. Man bekommt alles was möglich ist angeboten, sobald man mindestens im 2. Jahr der 24 Monate MVLZ ist. Eher macht es dann einen Unterschied aufzulegen und nochmal anzurufen, wenn das Gegenüber unwillig wirkt.
Was ist, wenn man noch im 1. Jahr ist? Kann man trotzdem verlängern, in die neuen Tarife?
Oder kriegt man dann die Konditionen nicht? ^^
albatros hat geschrieben: ↑10.03.2023, 15:31
Neuer Anruf, neue Infos, neues Angebot:
Ich soll zu den 40% gehören, deren Anschluss nicht um 5€ erhöht wird im Mai???!!? Die Dame gestern hatte mir die Erhöhung noch vorausgesagt.
Warum verlängern, wenn du vielleicht keine Erhöhung bekommst?
Ich hab bisher auch noch keine bekommen. GGF. erhöhen die doch nicht jeden ^^
40€ war immer mein Limit. Die aktuellen 45€ waren im 24mon Durchschnitt auch nur 40€ inkl FB.
Daher Wechsel ich auf 7€ weniger pro Monat, also über 150€ gespart. Ob 1000 oder 500 ist mir egal, die FB6690 gibt's als 6591 Nachfolger noch oben drauf.
Viel billiger werd ich es nicht bekommen.
PS: Ich befürchte die alten CableMax gibt es nicht mehr lange, dann wird's sowieso teurer beim Wechsel
